Reinstale o sistema operacional usando o Dell Backup and Recovery

1. Dell Backup and Recovery pré-instalado
2. Não é possível encontrar o Dell Backup and Recovery no sistema operacional
3. Backup e recuperação com uma chave USB de boot

Este artigo aborda como usar a mídia de recuperação da Dell para reinstalações do sistema operacional.

Dell Backup and Recovery pré-instalado

1. Localize o ícone do Dell Backup and Recovery.
   
   (Figura 1 [somente em inglês])
2. No prompt Enable Enhanced Support (Ativar suporte aprimorado), clique em OK.
   
   (Figura 2 [somente em inglês])
3. Clique em Later (Mais tarde), à esquerda da tela.
   
   (Figura 3 [somente em inglês])
4. Clique em Recovery (Recuperação).
   
   (Figura 4 [somente em inglês])
5. Selecione Factory Image (Imagem de fábrica).
6. Clique em Yes, Continue (Sim, continuar).
   
   (Figura 5 [somente em inglês])
7. Selecione Restart (Reiniciar).
8. Escolha Advanced Options (Opções avançadas).
   
   (Figura 6 [somente em inglês])
9. Em Factory Refresh (Atualização de fábrica), clique em Next (Avançar).
   
   (Figura 7 [somente em inglês])
10. Clique em Next (Avançar) para iniciar o backup de dados.
    Nota: Você pode clicar em Skip se nenhum backup de dados for necessário.
    Nota: Você pode precisar de um disco rígido externo ou de uma chave USB de alta capacidade para concluir o backup de dados.
    
    (Figura 8 [somente em inglês])

Não é possível encontrar o Dell Backup and Recovery no sistema operacional

1. Pressione F8 durante a inicialização do sistema. Se não for possível encontrar o Dell Backup and Recovery no SO, vá até o menu Repair (Reparo) pressionando F8 na inicialização do sistema
2. 
   
   (Figura 9 [somente em inglês])
3. Selecione Repair Your Computer (Reparar o computador).
4. Selecione Dell Backup and Recovery.
   
   (Figura 10 [somente em inglês])
5. Selecione Factory Refresh (Atualização de fábrica).
   
   (Figura 11 [somente em inglês])
6. Clique em Next (Avançar) para iniciar o backup de dados.
   Nota: Você pode clicar em Skip se nenhum backup de dados for necessário.
   Nota: Você pode precisar de um disco rígido externo ou de uma chave USB de alta capacidade para concluir o backup de dados.
   
   (Figura 12 [somente em inglês])

Backup e recuperação com uma chave USB de boot

O Dell Backup and Recovery é encontrado no SO. No entanto, se, quando for instruído que se faça a recuperação, ele voltar para a área de trabalho, será possível criar uma chave USB de boot que poderá executar a recuperação de fábrica.

1. Localize o ícone do Dell Backup and Recovery.
   
   (Figura 13 [somente em inglês])
2. No prompt Enable Enhanced Support (Ativar suporte aprimorado), clique em OK.
   
   (Figura 14 [somente em inglês])
3. Clique em Later (Mais tarde) no lado esquerdo da tela
   
   (Figura 15 [somente em inglês])
4. Clique em Factory Recovery Media (Mídia de recuperação de fábrica) para criar uma chave USB formatada.
   
   (Figura 16 [somente em inglês])
5. Insira uma unidade flash de, pelo menos, 8 GB.
   
   (Figura 17 [somente em inglês])
6. Confirme se a mídia concluiu a criação.
   
   (Figura 18 [somente em inglês])
   
   (Figura 19 [somente em inglês])
7. Reinicie o sistema.
8. Pressione F12 para acessar o menu de boot único.
   
   (Figura 20 [somente em inglês])
   NOTA: Se o modo de inicialização estiver definido como Legacy (Legado), escolha USB Storage Device (Dispositivo de armazenamento USB). Se o modo de inicialização estiver definido como UEFI, use UEFI: PMAP
9. Escolha Advanced Options (Opções avançadas).
   
   (Figura 21 [somente em inglês])
10. Em Factory Refresh (Atualização de fábrica), clique em Next (Avançar).
    
    (Figura 22 [somente em inglês])
11. Clique em Next (Avançar) para iniciar o backup de dados.
    
    (Figura 23 [somente em inglês])

Nota: Você pode clicar em Skip se nenhum backup de dados for necessário.

Nota: Você pode precisar de um disco rígido externo ou de uma chave USB de alta capacidade para concluir o backup de dados.