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Alienware Area 51m Problème : aucun son ne sort des haut-parleurs internes

Summary: La résolution d’un problème sans son entendre lors de l’utilisation des haut-parleurs internes de l’Alienware zone 51m’s.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

SLN316374_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Description  

L’article suivant traite de la résolution de l’absence de son lorsque vous utilisez les haut-parleurs internes de l’Alienware zone 51m’s.
   

Systèmes concernés :

 
  Alienware Area 51m
 

 

Pas de son de Alienware zone 51m

 

Détails : certains clients peuvent signaler qu’aucun son ne sort des haut-parleurs internes du système Alienware Area 51m. Pendant les diagnostics ePSA, aucun son n’est émis par les haut-parleurs internes non plus.


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Cause

Le service d’ingénierie de Dell l’a identifié comme un problème avec une version plus ancienne du BIOS.

Resolution

La mise à jour de votre système avec la dernière version des pilotes et du micrologiciel résout ce problème. Vous pouvez également mettre à jour le BIOS à la version la plus récente disponible sur le site de support Dell.

  1. Mettez à jour le BIOS vers la dernière révision :

    1. Consultez le site de support technique Dell.

    2. Saisissez le numéro de série ou le code de service express pour obtenir des pilotes compatibles avec la configuration de votre ordinateur.

      Vous pouvez également sélectionner Alienware Area 51m dans la liste de produits pour obtenir une liste générale des pilotes compatibles avec ce système.

    3. Cliquez sur la liste Pilotes et téléchargements dans le menu

    4. Assurez-vous que le bon système d’exploitation est sélectionné

    5. Sélectionnez BIOS dans le menu déroulant Catégorie.

    6. 6. Repérez la version 1.5.0 ou une version plus récente du BIOS du système

    7. Cliquez sur le lien Télécharger et suivez les instructions en ligne.

Remarque : Remarque : Votre système va redémarrer pendant qu’il met à jour votre BIOS vers la version la plus récente. Il est recommandé de laisser le système branché à une source d’alimentation fiable tout au long de cette mise à jour.
 


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Affected Products

Alienware Area-51m
Article Properties
Article Number: 000178207
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2021
Version:  5
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