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Área de Alienware 51m Problema: no hay sonido de los parlantes internos

Summary: Resolución de un problema sin escuchar sonido durante el uso del área de Alienware 51m's altavoces internos.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

SLN316374_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Descripción  

El siguiente artículo trata de resolver el sonido no conocido cuando se utiliza el área Alienware altavoces 51m's internos.
   

Sistemas afectados:

 
  Área de Alienware 51m
 

 

No hay sonido en el área de Alienware 51m

 

Detalles: algunos clientes pueden informar que no se oye sonido de los parlantes internos del sistema Alienware Area 51m. Durante los diagnósticos ePSA, tampoco se oye sonido de los parlantes internos.


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Cause

El Departamento de ingeniería de Dell lo identificó como un problema con una revisión anterior del BIOS.

Resolution

Mantener el sistema actualizado con los controladores y el firmware más recientes resolverá este problema. De manera alternativa, actualice el BIOS a la revisión más reciente disponible en el sitio de soporte de Dell.

  1. Actualice el BIOS a la revisión más reciente:

    1. Vaya al Sitio de soporte de Dell

    2. Ingrese la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido a fin de obtener controladores específicos para la forma en que se envió el sistema

      Alternativamente, puede elegir Alienware Area-51m desde la lista de productos para obtener una lista general de controladores para ese sistema

    3. Haga clic en el cuadro Drivers and Downloads en el menú

    4. Asegúrese de tener el sistema operativo correcto configurado

    5. Seleccione BIOS del menú desplegable Category (Categoría)

    6. 6. Ubique el BIOS del sistema versión 1.5.0 o posterior

    7. Haga clic en el enlace Download (Descargar) y siga las instrucciones en línea

Nota: Nota: El sistema se reiniciará mientras actualiza el BIOS a la revisión más reciente. Una de las mejores prácticas es mantener el sistema conectado a una fuente de alimentación confiable durante todo este proceso de actualización.
 


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Affected Products

Alienware Area-51m
Article Properties
Article Number: 000178207
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2021
Version:  5
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