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Alienware Area 51m问题:内部扬声器没有声音

Summary: 在使用 Alienware 区域51m's 内部扬声器时,解决不会听到声音的问题。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


SLN316374_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 描述  

以下文章介绍了如何在使用 Alienware 区域51m's 内部扬声器时听不到任何声音。

   

受影响系统:

 
  Alienware Area 51m
 

 

Alienware 区域 area-51m 无声音

 

详细信息:一些客户可能会报告说,Alienware Area 51m系统的内部扬声器没有声音。在ePSA诊断过程中,也听不到来自内部扬声器的声音。


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Cause

Dell 的工程部门已将其识别为较早的 BIOS 版本的问题。

Resolution

使用最新的驱动程序和固件保持系统更新可以解决此问题。或者将 BIOS 更新到 Dell 支持站点上提供的最新版本。

  1. 将 BIOS 更新为最新版本:

    1. 转至戴尔支持网站

    2. 输入服务标签快速服务代码,获取系统发运方式特定的驱动程序

      或者,您也可以从产品列表中选择 Alienware Area-51m,获取该系统通用的驱动程序列表

    3. 单击菜单中的Drivers and Downloads(驱动程序和下载)抽屉

    4. 确保您有正确的操作系统设置

    5. Category(类别)下拉列表中选择BIOS

    6. 6. 找到系统 BIOS 版本 1.5.0 或更高版本

    7. 单击下载链接并按照在线说明进行操作

:注意:当系统将BIOS刷新为最新修订版时,其将重新启动。妥善做法是:在此更新的整个过程中,让系统连接到恒定的电源。
 


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Affected Products

Alienware Area-51m
Article Properties
Article Number: 000178207
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2021
Version:  5
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