Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Windows Reliability Monitorin käyttäminen ohjelmisto-ongelmien tunnistamiseen

Summary: Windows Reliability Monitor on Windows-sovellus, joka auttaa tunnistamaan ohjelmisto-ongelmia

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Mikä on Windowsin luotettavuuden valvonta?

Windowsin luotettavuuden valvonta on Windows-sovellus, joka auttaa tunnistamaan Windows-käyttöjärjestelmän ohjelmisto-ongelmia, jotka voivat vaikuttaa järjestelmän suorituskykyyn ja luotettavuuteen.

Windowsin luotettavuuden valvonta sijaitsee Windowsin Ohjauspaneelin sisällä kohdassa Järjestelmä ja suojaus\Suojaus ja ylläpito.  (Katso kuvaa 1.)

SLN307012_en_US__1Reliability näyttö Ohjauspaneelissa
Kuva 1. - Windowsin luotettavuusmonitori

Voit käyttää luotettavuuden valvontaa myös Windowsin hakukentän kautta Käynnistä-valikosta. Kirjoita vain taikakirjaimet "reliab" (ilman lainausmerkkejä) ja napsauta Näytä luotettavuushistoria. (Katso kuvaa 2.)

SLN307012_en_US__2Reliability-näyttö – 2
Kuva 2. - Reliability Monitor käynnistysvalikon haussa

Kolmas vaihtoehto Luotettavuuden valvonnan käynnistämiseksi on avata Windowsin Suorita-ruutu (Windows-näppäin + R) ja kirjoittaa komento:  perfmon / rel ja paina sitten Enter-näppäintä .

Tämä ominaisuus oli alun perin tarkoitettu Windows Server 2008:aa käyttävien järjestelmänvalvojien käyttöön, ei Windows-käyttäjäpohjaisiin järjestelmiin. Tämä voi selittää, miksi työkalu on suhteellisen tuntematon ja alikäytetty.

Mitä se näyttää? (Katso kuvaa 3.)

SLN307012_en_US__3Reliability-näyttö – 1
Kuva 3. - Luotettavuuden monitorin käyttöliittymä


Miten se toimii?

Kuten autosi ajotietokone valvoo jatkuvasti kriittisiä suorituskykyarvoja, kuten polttoaineenkulutusta, rengaspainetta, moottorin kierroslukuja ja venttiilikuormaa, Windows valvoo jatkuvasti käyttöjärjestelmän tilaa ensimmäisen kirjautumisen ja järjestelmän sammutuksen välillä.

Järjestelmän kriittisiä komponentteja (muisti, data-asemat, tuulettimet ja suoritin) tutkitaan jatkuvasti ja tulokset kerätään suorituskykylaskureihin. Järjestelmän ja sovelluksen tapahtumia (kuten Outlookin lähetys-/vastaanottotoimintaa, Wordin asiakirjan avaamista jne.) seurataan yksitellen, ja tiedot tallennetaan tapahtumajäljitystietoina.

Suorituskyvyn valvonta käyttää molempia tietokokoelmia (laskureita ja tapahtumia) luodakseen visuaalisen yhteenvedon järjestelmässä tapahtuneista suorituskyvyn kannalta olennaisista tapahtumista helposti ymmärrettävässä muodossa. (Katso kuva 4.)

SLN307012_en_US__4Reliability-näyttö – 3
Kuva 4. - Luotettavuusmonitorin tapahtumien tutkiminen.

Jokainen sarake edustaa päivämäärää (päivä tai viikko), joka perustuu kaavion yläosassa olevaan Näytä viimeistään -valintaan, ja asiaankuuluvat tapahtumat on lueteltu alla, ryhmiteltynä niiden vakavuuden mukaan - Kriittinen. Varoitus, Tiedot – esiintymisjärjestyksessä. Tämä järjestelmä näyttää kaksi kriittistä tapahtumaa 29. kesäkuuta, MapsBroker ja LinkCollector kaatuvat molemmat jossain vaiheessa. Tarvitsemme lisätietoja siitä, mitä jompikumpi sovellus tekee tai onko sillä säädyllisyyttä. Napsauta nyt Näytä tekniset tiedot -linkkiä Toiminto-sarakkeessa: (Katso kuvaa 5.)

SLN307012_en_US__5Reliability-näyttö 4
Kuva 5. - Viallisten hakemusten tutkiminen.

Nopea haku svchost.exe_MapsBroker löytää McAfeenSLN307012_en_US__6iC_External_Link_BD_v1 artikkelin, jossa kerrotaan, että ongelma ratkaistiin McAfee Antivirus -versiossa 10.1.2. Jos voin päivittää tähän tai uudempaan McAfee-tuoteversioon, McAfeen ongelma on ratkaistu!

Toinen merkintä on kirjanmerkkien hallintasovellus (LinkCollector), vanhempi sovellus, jota tämä käyttäjä on käyttänyt useita vuosia. Katsotaanpa, mitä voimme oppia tietonäkymästä: (Katso kuvaa 6.)

SLN307012_en_US__7Reliability-näyttö - 5
Kuva 6. - Linkinkerääjän tiedot

Tutkittaessa yksityiskohtia Kernelbase.dll vika käynnistää LinkCollector-suoritettavan tiedoston. Jos tämä on ongelmatiedosto? Katsotaanpa tarkemmin Kernelbase.dll. (Kun otetaan huomioon tiedostonimi ja sen sijainti, on kohtuullista olettaa, että tämä on osa Windows 10 -ydintä ja on laillinen Windows-tiedosto. Mutta haluamme olla turvallisella puolella) (Katso kuva 6.)

SLN307012_en_US__8Reliability-näyttö – 6
Kuva 6. - Viallisen moduulin digitaalisen allekirjoituksen tarkistaminen

Tiedosto kuitataan ulos, ja siinä on asianmukainen allekirjoitus Microsoftilta.

HUOMAUTUS: Windows-ydin ei aiheuta sovellusten kaatumisia, koska ydin- ja käyttäjäsovellukset, kuten LinkCollector tai Outlook, toimivat eri järjestelmätiloissa. Kun Windows-ytimen tiedostot näkyvät tällaisissa tilanteissa, esimerkiksi minivedostiedostoissa, syyllinen on itse sovelluksessa tai sovelluksen käyttämässä lisäosassa.

Nyt on aika tutkia LinkCollectoria. Lisätutkimukset käyttäjän kanssa osoittivat, että sovellus ostettiin yli kuusi vuotta sitten vuonna 2011 ja se toimi todennäköisesti ongelmitta Windows 7: ssä.

LinkCollector-sovelluksen käynnistystä tutkittaessa käynnistys oli hidasta ja hidasta, eikä sovellus pystynyt käsittelemään vianmäärityksen 4K-näytön tarkkuutta.

Mikä on seuraava askel? Windows-yhteensopivuuden vianmääritys! (Katso kuvaa 7.)

SLN307012_en_US__10Reliability-näyttö – 7
Kuva 7. - Windowsin vianmäärityksen suorittaminen.

Kaatumisen ratkaisi kaksi Windowsin yhteensopivuuden vianmääritysvaihetta ( yhteensopivuusasetusten vaihtaminen Windows 7:ään jasuuren DPI-skaalauksen mahdollistaminen). (Katso kuvio 8.)

SLN307012_en_US__11Reliability-näyttö – 8
Kuva 8. - Yhteensopivuustilan asetusten käyttäminen vanhempien ohjelmien ongelmien ratkaisemiseen.

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Article Properties
Article Number: 000178177
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.