Hvis problemer som f.eks. en defekt harddisk eller problemer med ydeevnen med lagring af en VRTX er det nødvendigt at undersøge PERC-logfilerne for at diagnosticere og foretage yderligere fejlfinding.
For at indsamle TTY-loggen fra en delt PERCskal du først logge på CMC-webgrænsefladen (Chassis Management Controller) i VRTX ved hjælp af CMC's IP-adresse og følge instruktionerne nedenfor:
Vælg Oversigt over kabinet -> Lager -> Controllere
Vælg fanen Fejlfinding i oversigten Controllere.
Alle de delte PERC'er, der er anført, vises på denne fane. Vælg "eksporter TTY-logfil" på handlingsrullelisten, og klik på Anvend.
Dermed genereres en RAID-controllerlogfil (også kendt som en TTY-log) via browserdownload. Gentag trinnet på alle andre berørte controllere.