Dell EMC 企业级固态硬盘、型号 LT0200MO、LT0400MO、LT0800MO、LT1600MO、LT0800RO、LT1600RO、LT0200WM、LT0400WM 在开机 40,000 小时时LT0800WM意外故障

受影响的产品：

Dell EMC PowerEdge 服务器、PowerVault 存储和 Datacenter Scalable Solutions (DSS 7500) 系统中的 Dell EMC Enterprise SSD 驱动器型号 LT0200MO、LT0400MO、LT0800MO、LT1600MO、LT0800RO、LT1600RO、LT0200WM、LT0400WM 和 LT0800WM，带有 D417 之前的固件。其它 Dell EMC Enterprise 产品不附带这些 SSD 驱动器。 

摘要：

Dell EMC 发现，带有早于 D417 的固件的 Dell EMC Enterprise SSD 驱动器型号 LT0200MO, LT0400MO、LT0800MO、LT1600MO、LT0800RO、LT1600RO、LT0200WM、LT0400WM 和 LT0800WM 在开机 40,000 小时时出现故障，从而可能造成数据丢失。Dell EMC 建议升级到固件 D417（或更高版本）以解决此故障。

详细信息：

带有早于 D417 的固件的 Dell EMC Enterprise SSD 驱动器型号 LT0200MO、LT0400MO、LT0800MO、LT1600MO、LT0800RO、LT1600RO、LT0200WM、LT0400WM 和 LT0800WM 存在固件问题，将导致在开机 40,000 小时时出现驱动器故障。此固件问题引起的故障驱动器将导致出现可用存储容量为 0 GB 的驱动器报告，驱动器将离线并在格式损坏状态下在关闭电源又重新打开后不可用（驱动器报告 03/31/00）。

解决方法

将驱动器固件升级到版本 D417（或更高版本）。在开机 40,000 小时之前将驱动器固件升级到版本 D417（或更高版本）应能解决此问题。

有关适用产品的更新，请访问驱动程序和下载站点。请注意，受影响产品的以下列表被链接。

• 对于 PowerEdge 服务器、Dell Storage MD1400 和 MD1420、Dell Storage NX3230 和 DSS7500
  • 下载 D417 固件。
  • 通过 Dell Update Package 升级固件，要了解更多详情，请访问戴尔使用 Dell Update Package (DUP) 更新固件。此外，还可以通过 iDRAC、Repository Manager 或 OpenManage Enterprise 应用固件升级。
    确保驱动器不存在以下条件：

    1. 任何未处于最佳状态的虚拟磁盘。
    2. 正在执行后台初始化或一致性检查的 RAID 容器。
    3. 正在进行重建、再同步或回写功能。
    4. RAID集被部分降级或处于降级状态。

    此更新将在处于离线状态的 RAID 集中的剩余驱动器上运行。
• 对于 PowerVault MD32 系列、MD34 系列、MD36 系列和 MD38 系列
  • 下载 D417 固件。
  • 使用 Modular Disk Storage Manager (MDSM) 管理应用程序升级驱动程序固件。
    1. 将软件包解压至管理站（运行 MDSM 软件的服务器）
    2. 从阵列管理窗口中，选择高级 > 维护 > 下载 > 物理磁盘固件...
    3. 向导将启动，其中包含如何更新驱动器固件的说明

如果驱动器由于此问题而发生故障，或者需要更多帮助，请联系支持。