Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Твердотельные накопители Dell EMC Enterprise, номера моделей LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM и LT0800WM неожиданные сбои при 40 000 часов работы при включении питания

Summary: Руководство DELL EMC по устранению проблемы с твердотельными накопителями Dell EMC Enterprise с номерами моделей LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM и LT0800WM. При достижении 40 000 часов работы произойдет ошибка микропрограммы, которая приведет к сбою накопителя. В этом пошаговом руководстве содержатся инструкции по успешному обновлению микропрограммы накопителя для устранения этой проблемы. ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Затронутые продукты:

Твердотельные накопители Dell EMC Enterprise, номера моделей LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM и LT0800WM с версией микропрограммы до D417 доступны в серверах Dell EMC PowerEdge, хранилищах PowerVault и системах Datacenter Scalable Solutions (DSS 7500). Ни один другой продукт Dell EMC Enterprise не поставляется с этими твердотельными накопителями. 

Модель Dell PN Описание
LT0200MO 2XR0K SSDR, 200 Гбайт, SAS12, 2,5, MU, SD-K, EC
LT0400MO C06VX SSDR, 400 Гбайт, SAS12, 2,5, MU, SD-K, EC
LT0800MO 989R8 SSDR, 800 Гбайт, SAS12, 2,5, MU, SD-K, EC
LT1600MO JDTGX SSDR, 1,6 Тбайт, SAS12, 2,5, MU, SD-K, EC
LT0800RO J19XM SSDR, 800 Гбайт, SAS12, 2,5, RI, SD-K, EC
LT1600R0 2M61G SSDR, 1,6 Тбайт, SAS12, 2,5, RI, SD-K, EC
LT0200WM M7KYX SSDR, 200 Гбайт, SAS12, 2,5, WI, SD-K, EC
LT0400WM T2TPF SSDR, 400 Гбайт, SAS12, 2,5, WI, SD-K, EC
LT0800WM FHFNJ SSDR, 800 Гбайт, SAS12, 2,5, WI, SD-K, EC

Сводка.

Специалисты Dell EMC определили, что на твердотельных накопителях Dell EMC Enterprise с номерами моделей LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM и LT0800WM с версией микропрограммы до D417 происходит сбой при достижении 40 000 часов работы, что может привести к потере данных. Dell EMC рекомендует выполнить обновление микропрограммы до версии D417 (или более поздней), чтобы устранить этот сбой.

Описание

На твердотельных накопителях Dell EMC Enterprise с номерами моделей LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM и LT0800WM с версией микропрограммы до D417 имеется проблема микропрограммы, которая приводит к сбою накопителя при достижении 40 000 часов работы. Сбой накопителя из-за этой проблемы с микропрограммой приводит к созданию отчета о накопителе с доступной емкостью 0 Гбайт, накопитель переходит в автономный режим и становится непригодным в состоянии повреждения формата после выключения и включения питания (отчеты о диске 03/31/00).

Пример.
SLN320176_en_US__1SanDiskKilimanjaroErrorSample-CropedVendor

Cause

 

Resolution

Разрешение

Обновите микропрограмму накопителя до версии D417 (или более поздней). Обновление микропрограммы накопителя до версии D417 (или более поздней) до достижения 40 000 часов работы должно устранить эту проблему.

Получите обновления для применимых продуктов на сайте Драйверы и загружаемые материалы. Примечание. Следующий список затронутых продуктов и выпущенных обновлений BIOS содержит ссылки.

  • Для серверов PowerEdge, Dell Storage MD1400 и MD1420, Dell Storage NX3230 и DSS7500
    • Скачайте микропрограмму D417.
    • Обновите микропрограмму с помощью пакета Dell Update. Дополнительные сведения см. на сайте Обновление микропрограмм Dell при помощи пакетов Dell Update (DUP). Также можно обновить микропрограмму с помощью iDRAC, Repository Manager или OpenManage Enterprise.
      SLN320176_en_US__2icon Убедитесь, что для дисков не выполнены следующие условия:
      1. какой-либо виртуальный диск не в оптимальном состоянии;
      2. контейнер RAID выполняет фоновую инициализацию или проверку целостности;
      3. выполняется функция rebuild, resync или copyback;
      4. RAID в состоянии Partially Degraded (Частично неполноценный) или Degraded (Неполноценный).
      Это обновление будет выполняться для накопителей, оставшихся в RAID, который находится в автономном режиме.
  • Для PowerVault серий MD32, MD34, MD36 и MD38
    • Скачайте микропрограмму D417.
    • Обновите микропрограмму накопителя с помощью Modular Disk Storage Manager (MDSM).
      1. Разархивируйте пакет на станцию управления (сервер с ПО MDSM)
      2. В окне управления массивом выберите Расширенное > обслуживание > , Скачать > микропрограмму физического диска...
      3. Запустится мастер с инструкциями по обновлению микропрограммы накопителя.

Если сбой накопителя из-за этой проблемы уже произошел, или требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки.

Affected Products

DSS 7500, PowerEdge XR2, PowerEdge C4130, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge FD332, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630 , PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge M910, PowerEdge M915, PowerEdge R320, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R910, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T320, PowerEdge T420, PowerEdge T620, PowerEdge T630, POWEREDGE VRTX, PowerVault MD3200, PowerVault MD3200i, PowerVault MD3220, PowerVault MD3220i, PowerVault MD3260, PowerVault MD3260i, PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3600F, PowerVault MD3600i, PowerVault MD3620F, PowerVault MD3620i, PowerVault MD3660f, PowerVault MD3660i, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i, Dell Storage MD1400, Dell Storage MD1420, Dell Storage NX3230 ...