Disky Dell EMC Enterprise SSD, čísla modelů LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM a LT0800WM neočekávaných poruch po 40 000 hodinách zapnutí
Summary: Pokyny společnosti DELL EMC pro řešení problému s podnikovými disky SSD Dell EMC, čísla modelů LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM a LT0800WM. K chybě firmwaru dojde po 40 000 hodinách provozu, což bude mít za následek selhání jednotky. Tato podrobná příručka obsahuje pokyny k úspěšné aktualizaci firmwaru jednotky, která zabrání tomuto problému. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotčené produkty:
Podnikové disky SSD Dell EMC, čísla modelů LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM a LT0800WM, s firmwarem starším než D417 dostupné v serverech Dell EMC PowerEdge, úložištích PowerVault a škálovatelných řešeních datového centra (DSS 7500). S těmito disky SSD nejsou dodávány žádné další podnikové produkty Dell EMC.
| Model | Číslo dílu Dell | Popis |
|---|---|---|
| LT0200MO | 2XR0K | SSDR,200G,SAS12,2.5,MU,SD-K,EC |
| LT0400MO | C06VX | SSDR,400G,SAS12,2.5,MU,SD-K,EC |
| LT0800MO | 989R8 | SSDR,800G,SAS12,2.5,MU,SD-K,EC |
| LT1600MO | JDTGX | SSDR,1.6T,SAS12,2.5,MU,SD-K,EC |
| LT0800RO | J19XM | SSDR,800G,SAS12,2.5,RI,SD-K,EC |
| LT1600R0 | 2M61G | SSDR,1.6T,SAS12,2.5,RI,SD-K,EC |
| LT0200WM | M7KYX | SSDR,200G,SAS12,2.5,WI,SD-K,EC |
| LT0400WM | T2TPF | SSDR,400G,SAS12,2.5,WI,SD-K,EC |
| LT0800WM | FHFNJ | SSDR,800G,SAS12,2.5,WI,SD-K,EC |
Shrnutí:
Společnost Dell EMC zjistila, že podnikové disky SSD Dell EMC, čísla modelů LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM and LT0800WM, s firmwarem starším než D417 selžou po 40 000 hodinách provozu, což může vést k možné ztrátě dat. Společnost Dell EMC doporučuje provést upgrade na firmware D417 (nebo novější), který tuto chybu vyřeší.
Podrobnosti:
Podnikové disky SSD Dell EMC, čísla modelů LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM a LT0800WM, s firmwarem starším než D417 mají problém s firmwarem, který způsobí selhání disku po 40 000 hodinách provozu. Porucha jednotky způsobená tímto problémem firmwaru bude mít za následek hlášení jednotky s 0 GB volného úložiště, jednotka přejde do stavu offline a stane se nepoužitelnou po vypnutí a zapnutí napájení ve stavu poškozeného formátu (hlášení jednotky 03/31/00).
Příklad:
Cause
Resolution
Rozlišení
Proveďte upgrade firmwaru jednotky na verzi D417 (nebo novější). Tento problém by měl vyřešit upgrade firmwaru jednotky na verzi D417 (nebo novější) před 40 000 hodinami provozu.
Na stránce Ovladače a soubory ke stažení naleznete aktualizace příslušných produktů. V následujícím seznamu jsou uvedeny odkazy pro dotčené produkty s vydanými aktualizacemi.
- Pro servery PowerEdge, úložiště Dell Storage MD1400 a MD1420, úložiště Dell Storage NX3230 a DSS7500
- Stáhnout firmware D417.
- Upgradujte firmware pomocí balíčku Dell Update. Další informace naleznete v článku Aktualizace firmwaru pomocí balíčků Dell Update (DUP). Upgrade firmwaru lze také provést prostřednictvím řadiče iDRAC, nástroje Repository Manager nebo OpenManage Enterprise.
Ujistěte se, že pro jednotky nejsou splněny následující podmínky:
- Jakýkoli virtuální disk není v optimálním stavu.
- Kontejner RAID, který provádí inicializaci na pozadí nebo kontrolu konzistence.
- Probíhá funkce obnovení, opětovné synchronizace nebo zpětného kopírování.
- Sada RAID, která je ve stavu částečně snížené kvality nebo ve stavu snížené kvality.
- Pro řady PowerVault MD32, MD34, MD36 a MD38
- Stáhnout firmware D417.
- Aktualizujte firmware ovladače pomocí aplikace pro správu Modular Disk Storage Manager (MDSM).
- Rozbalte balíček do stanice pro správu (server se softwarem MDSM).
- V okně správy pole vyberte možnost Advanced > Maintenance > Download > Physical Disk Firmware...
- Spustí se průvodce s pokyny, jak aktualizovat firmware jednotky.
Pokud jednotka kvůli tomuto problému již selhala nebo je vyžadována další pomoc, obraťte se na podporu.
Affected Products
DSS 7500, PowerEdge XR2, PowerEdge C4130, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge FD332, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630
, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge M910, PowerEdge M915, PowerEdge R320, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R910, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T320, PowerEdge T420, PowerEdge T620, PowerEdge T630, POWEREDGE VRTX, PowerVault MD3200, PowerVault MD3200i, PowerVault MD3220, PowerVault MD3220i, PowerVault MD3260, PowerVault MD3260i, PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3600F, PowerVault MD3600i, PowerVault MD3620F, PowerVault MD3620i, PowerVault MD3660f, PowerVault MD3660i, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i, Dell Storage MD1400, Dell Storage MD1420, Dell Storage NX3230
...
Article Properties
Article Number: 000177640
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2024
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.