无可用的原因信息。
描述 | 数值 |
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尺寸 |
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芯片组 |
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处理器 |
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PCIe 总线 |
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内存 (RAM) |
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操作系统 |
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描述 | 数值 |
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音频 |
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视频 |
提醒:对于附带
第 10 代英特尔酷睿 i5-10400F 和第 10 代英特尔酷睿 i7-10700F 处理器的计算机,这些端口不可用。 |
网络 |
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USB |
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M.2 |
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戴尔台式机附带预启动或内置的诊断程序,可帮助诊断硬件问题并捕获错误代码。内置或预启动的诊断程序将在操作系统之外运行。运行内置或预启动的诊断程序不需要将计算机连接至互联网。
戴尔笔记本电脑、台式机、服务器和基于 Windows 的平板电脑提供 Dell SupportAssist 预启动(也称为 ePSA 或 PSA)诊断程序。
有关如何查找错误代码以获得更多帮助的信息,请参阅戴尔知识库文章 解决内置和联机诊断程序(SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码)的硬件问题 。
或者,请参阅 SupportAssist 启动前系统性能检查 页面,以获取有关启动前诊断错误代码的详细信息。
要了解有关戴尔预启动诊断程序的详细信息,请参阅戴尔知识库文章 Resolve Hardware Issues With Built-in and Online Diagnostics (ePSA or PSA Error Codes)(使用内置和联机诊断程序解决硬件问题(ePSA 或 PSA 错误代码))。
ePSA 启动前系统评估(戴尔官方技术支持)(仅提供英文版)- 02:00
SupportAssist 会主动检查计算机硬件和软件的运行状况。检测到问题时,SupportAssist会发出通知。所有新款戴尔计算机和平板电脑均预装了 SupportAssist。
要了解有关 SupportAssist 的详细信息,请参阅 SupportAssist for PC's and Tablets(面向 PC 和平板电脑的 SupportAssist)页面。
戴尔下载中心提供有关您可能已购买及已安装在您计算机上的软件(比如戴尔备份解决方案和面向PC和平板电脑的Dell SupportAssist)的信息。
一些购买时出售的软件必须在您收到计算机后下载。可以使用 Dell Digital Delivery 来下载和安装这些程序,有关详细信息,请参阅以下链接:
PDF 阅读器 (Acrobat Reader DC) 可从 Adobe 免费获取。您将需要此程序来查看 PDF 文件,比如《快速入门指南》或《用户手册》。
本文提供有关 Microsoft Office 程序的帮助,A Guide to the various Microsoft Office programs available on your Dell PC(戴尔 PC 上可用的各种 Microsoft Office 程序的指南)。
要访问戴尔安全和病毒支持页面,请单击下面的链接:
您的计算机会预装防病毒程序。有关详细信息,请参阅戴尔知识库文章Useful Information about the Third Party Anti-virus programs that ship with a Dell PC(有关戴尔PC随附的第三方防病毒程序的有用信息)。
可通过以下链接找到有关病毒、间谍软件和恶意软件的更多信息:
当您的计算机经反复尝试后仍无法启动进入操作系统时,便会自动启动 Dell SupportAssist OS Recovery。
Dell SupportAssist OS Recovery 是预装在安装有 Windows 10 操作系统的所有 Dell 计算机中的一个独立工具。它包含用于诊断和解决计算机启动进入操作系统之前可能出现的问题的工具。它可让您诊断硬件问题、修复您的计算机、备份您的文件或将计算机还原到其出厂状态。
要了解详细信息,请参阅戴尔知识库文章使用 Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore 还原您的系统(英文版)。
要详细了解如何查看或下载适用于您的戴尔产品的用户指南或手册,请参阅戴尔知识库文章 Manuals and Documentation for your Dell Product(戴尔产品的手册和说明文档)。
硬件诊断检测可以识别诸如硬盘、内存 (RAM)、芯片组、音频或声卡、显卡或视频卡等组件的任何潜在硬件问题。
该戴尔知识库文章的 诊断 部分提供了有关如何在戴尔 Inspiron 灵越 3881 台式机上运行预启动和/或 SupportAssist 诊断测试的说明。
该戴尔知识库文章的 故障处理 部分提供了可对戴尔 Inspiron 灵越 3881 台式机上的常见问题进行故障处理的自助资源。
执行硬重置通常可解决许多问题,还释放可能导致问题的所有残余电量。
本部分介绍了计算机上安装的全新功能和实用程序。请阅读以下文章了解详情。
超出保修期?没有问题。浏览 Dell.com/support 网站,输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。