沒有可用的原因資訊。
說明 | 值 |
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尺寸 |
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晶片組 |
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處理器 |
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PCIe 匯流排 |
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記憶體 (RAM) |
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作業系統 |
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說明 | 值 |
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音訊 |
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影片 |
注意:配備
第 10 代 Intel Core i5-10400F 和第 10 代 Intel Core i7-10700F 處理器的電腦並未提供這些連接埠。 |
網路 |
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USB |
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M.2 |
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Dell 桌上型電腦隨附開機前或內建的診斷程式,可協助診斷硬體問題,並擷取錯誤代碼。內建或開機前診斷程式會在作業系統外執行。執行內建或開機前診斷程式時,不需要將電腦連線至網際網路。
Dell 筆記型電腦、桌上型電腦、伺服器及 Windows 平板電腦均提供 Dell SupportAssist 開機前 (又稱為 ePSA 或 PSA) 診斷功能。
請參閱 Dell 知識文章透過內建與線上診斷程式 (SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 錯誤代碼) 解決硬體問題以取得如何查詢錯誤代碼以取得其他協助的資訊。
此外,亦請參閱 SupportAssist 開機前系統效能檢查頁面,以取得更多關於開機前診斷錯誤代碼的資訊。
若要進一步瞭解 Dell 開機前診斷程式,請參閱 Dell 知識文章使用內建與線上診斷程式解決硬體問題 (ePSA 或 PSA 錯誤代碼)。
ePSA 開機前系統評估 (官方 Dell 技術支援) (僅英文版) - 02:00
SupportAssist 可主動檢查電腦硬體和軟體的健全狀況。SupportAssist 會在偵測到問題時通知您。SupportAssist 已預先安裝在所有新的 Dell 電腦與平板電腦上。
若要進一步瞭解 SupportAssist,請參閱適用於電腦與平板電腦的 SupportAssist 頁面。
Dell 下載中心提供您可能已購買的軟體和已安裝在電腦上的軟體相關資訊,例如 Dell 備份解決方案,以及適用於個人電腦和平板電腦的 Dell SupportAssist。
購買電腦時所售的部分軟體必須在收到您的電腦時下載。您可以使用 Dell Digital Delivery 來下載和安裝這些程式,如需更多資訊,請參閱下列連結:
您可以從 Adobe 免費取得免費的 PDF 閱讀器 (Acrobat Reader DC)。您將需要此程式來檢視任何 PDF 檔案,例如快速入門指南或擁有者手冊。
本文提供 Microsoft Office 程式的說明,Dell 個人電腦上可用的各種 Microsoft Office 程式指南。
若要存取「Dell 安全性與病毒」支援頁面,請按一下以下連結:
您的電腦將預先安裝防毒程式。如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章 Dell 個人電腦隨附之第三方防毒程式的實用資訊。
如需更多有關病毒、間諜軟體和惡意軟體的資訊,請參閱下列連結:
當您的電腦無法開機至作業系統,甚至重複嘗試之後仍然失敗,它就會自動啟動 Dell SupportAssist OS Recovery。
Dell SupportAssist OS Recovery 是獨立的工具,已預先安裝在所有搭載 Windows 10 作業系統的 Dell 電腦上。其包含的工具可讓您診斷和故障診斷在電腦啟動至作業系統之前可能發生的問題。這可讓您診斷硬體問題、修復電腦、備份檔案,或將電腦恢復至出廠狀態。
若要深入瞭解,請參閱 Dell 知識文章使用 SupportAssist OS Recovery 本機還原功能還原您的系統。
若要進一步瞭解如何檢視或下載 Dell 產品的使用者指南和手冊,請參閱 Dell 知識文章適用於您 Dell 產品的手冊與說明文件。
硬體診斷測試可識別硬碟、記憶體 (RAM)、晶片組、音訊或音效卡、顯示卡等元件的任何潛在硬體問題。
此 Dell 知識文章的 診斷 一節提供如何在 Dell Inspiron 3881 桌上型電腦執行開機前及/或 SupportAssist 診斷測試的指示。
此 Dell 知識文章的 故障診斷 一節提供自助資源,協助您針對 Dell Inspiron 3881 桌上型電腦的常見問題進行故障診斷。
執行強制重設通常可修正許多問題,同時也會耗盡可能造成問題的任何剩餘電力。
本節涵蓋電腦上安裝的最新功能與公用程式,請閱讀以下文章,以瞭解更多資訊。
保固過期?沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站,輸入您的 Dell 產品服務編號,並檢視我們提供的內容。