Brak dostępnych informacji o przyczynie.
Opis | Wartości |
---|---|
Wymiary |
|
Chipset |
|
Procesor |
|
Magistrala PCIe |
|
Pamięć (RAM) |
|
System operacyjny |
|
Opis | Wartości |
---|---|
Dźwięk |
|
Wideo |
Uwaga: Te porty są niedostępne w przypadku komputerów wyposażonych w procesory
Intel Core i5-10400F dziesiątej generacji i Intel Core i7-10700F. |
Sieć |
|
USB |
|
M.2 |
|
Komputery stacjonarne firmy Dell są dostarczane z zainstalowaną diagnostyką przedrozruchową lub wbudowanymi narzędziami diagnostycznymi umożliwiającymi zdiagnozowanie problemów ze sprzętem i rejestrowanie kodów błędów. Diagnostyka wbudowana lub przedrozruchowa jest uruchamiana poza systemem operacyjnym. Uruchamianie diagnostyki wbudowanej lub przedrozruchowej nie wymaga podłączenia komputera do Internetu.
Diagnostyka przedrozruchowa Dell SupportAssist (zwana również ePSA lub PSA) jest dostępna w notebookach, komputerach stacjonarnych, serwerach i tabletach firmy Dell z systemem Windows.
Więcej informacji na temat wyszukania kodu błędu w celu uzyskania dodatkowej pomocy można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu diagnostyki wbudowanej i online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA).
Więcej informacji na temat kodów błędów diagnostyki przedrozruchowej można również znaleźć na stronie Przedrozruchowy test działania urządzenia SupportAssist.
Aby dowiedzieć się więcej na temat diagnostyki przedrozruchowej Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy Dell Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu wbudowanej diagnostyki i diagnostyki online (kody błędów ePSA lub PSA).
Ocena systemu przed rozruchem ePSA (oficjalna pomoc techniczna Dell) (tylko język angielski) - 02:00
Aplikacja SupportAssist aktywnie kontroluje stan sprzętu i oprogramowania komputera. W przypadku wykrycia problemów aplikacja SupportAssist wyświetla powiadomienie. Aplikacja SupportAssist jest wstępnie zainstalowana na wszystkich nowych komputerach i tabletach firmy Dell.
Aby dowiedzieć się więcej o aplikacji SupportAssist, odwiedź stronę Aplikacja SupportAssist dla komputerów i tabletów.
Centrum pobierania plików firmy Dell udostępnia informacje na temat oprogramowania zainstalowanego na komputerze, jak i innych aplikacji zakupionych przez użytkownika, np. program Dell Backup Solutions czy Dell SupportAssist dla komputerów PC i tabletów.
Część oprogramowania sprzedawanego w momencie zakupu należy pobrać po otrzymaniu komputera. Programy można pobrać i zainstalować, korzystając z usługi Dell Digital Delivery. Szczegółowe informacje uzyskasz, klikając następujące odnośniki:
Bezpłatny czytnik plików PDF Acrobat Reader DC można pobrać ze strony firmy Adobe. Jest on potrzebny do odczytywania zawartości plików PDF, np. skróconych lub pełnych instrukcji obsługi.
W tym artykule znajdziesz pomoc dla programów stanowiących część pakietu Microsoft Office: Przewodnik po programach pakietu Microsoft Office dostępnych na komputerze PC firmy Dell.
Aby uzyskać dostęp do strony pomocy technicznej firmy Dell dotyczącej zabezpieczeń i wirusów, kliknij następujące łącze:
Na komputerze został zainstalowany program antywirusowy. Szczegółowe informacje znajdują się w artykule bazy wiedzy firmy Dell Przydatne informacje na temat programów antywirusowych innych firm zainstalowanych na komputerze Dell.
Szczegółowe informacje o wirusach, programach szpiegujących i złośliwym oprogramowaniu znajdziesz, klikając poniższe odnośniki:
Kiedy komputer nie może uruchomić systemu operacyjnego nawet po wielu próbach, automatycznie uruchomi narzędzie Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery to autonomiczne narzędzie, które jest wstępnie instalowane we wszystkich komputerach Dell z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows 10. Zawiera narzędzia do diagnozowania i rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić przed uruchomieniem systemu operacyjnego komputera. Umożliwia diagnozowanie problemów ze sprzętem, naprawę komputera, wykonanie kopii zapasowej plików lub przywrócenie ustawień fabrycznych komputera.
Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Przywracanie systemu przy użyciu lokalnej pamięci masowej Dell SupportAssist OS Recovery.
Uzyskaj pomoc techniczną dotyczącą problemów z zasilaniem.
Uzyskaj pomoc techniczną dotyczącą problemów z myszą lub klawiaturą.
Uzyskaj pomoc techniczną dotyczącą problemów z łącznością Ethernet, Wi-Fi lub Bluetooth.
Aby dowiedzieć się więcej na temat wyświetlania lub pobierania podręcznika użytkownika lub instrukcji produktu Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy Dell Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell.
Testy diagnostyczne sprzętu pozwalają określić wszelkie potencjalne problemy sprzętowe z elementami, takimi jak dysk twardy, pamięć (RAM), chipset, karta audio lub dźwiękowa, karta graficzna lub wideo itd.
Sekcja Diagnostyka w tym artykule bazy wiedzy firmy Dell zawiera instrukcje uruchamiania testów diagnostycznych przed rozruchem i/lub testów SupportAssist na komputerze stacjonarnym Dell Inspiron 3881.
Sekcja Rozwiązywanie problemów w tym artykule bazy wiedzy firmy Dell zawiera zasoby samodzielnej pomocy dotyczące rozwiązywania typowych problemów na komputerze stacjonarnym Dell Inspiron 3881.
Przeprowadzenie resetu sprzętowego zwykle rozwiązuje wiele problemów, a jednocześnie pozwala usunąć pozostałe ładunki elektryczne, które mogą być przyczyną problemu.
W tej sekcji omówiono nowe funkcje i narzędzia zainstalowane na komputerze. Przeczytaj poniższy artykuł, aby uzyskać dodatkowe informacje.
Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.