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사용 가능한 원인 정보가 없습니다.
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참고: 이러한 포트는 10세대 인텔 코어 i5-10400F 및 10세대 인텔 코어 i7-10700F 프로세서와 함께
제공되는 컴퓨터에는 사용할 수 없습니다. |
네트워크 |
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USB |
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M.2 |
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Dell 데스크탑에는 하드웨어 문제를 진단하고 오류 코드를 잡는데 도움이 되는 부팅 전 진단 프로그램 또는 내장 진단 프로그램이 함께 제공됩니다. 내장 또는 부팅 전 진단 프로그램은 운영 체제 외부에서 실행됩니다. 내장 또는 부팅 전 진단 프로그램은 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않아도 실행할 수 있습니다.
Dell SupportAssist 부팅 전(ePSA 또는 PSA라고 함) 진단 프로그램은 Dell 노트북, 데스크탑, 서버 및 Windows 기반 태블릿에서 사용할 수 있습니다.
추가 도움말을 위해 오류 코드를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 내장 진단 및 온라인 진단(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)으로 하드웨어 문제 해결 을 참조하십시오.
또는 SupportAssist 부팅 전 시스템 성능 검사 페이지에서 사전 부팅 진단 오류 코드에 대한 자세한 정보를 확인하십시오.
Dell 부팅 전 진단에 대한 자세한 내용을 알아보려면 Dell 기술 자료 문서 내장 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(ePSA 또는 PSA 오류 코드)을 참조하십시오.
ePSA 부팅 전 시스템 평가(공식 Dell 기술 지원) (영어로만 제공) - 02:00
SupportAssist는 컴퓨터의 하드웨어 및 소프트웨어 상태를 사전 예방적으로 확인합니다. 문제가 감지되면 SupportAssist에서 알려줍니다. SupportAssist는 새롭게 출시되는 모든 Dell 컴퓨터와 태블릿에 사전 설치되어 있습니다.
SupportAssist에 대한 자세한 내용을 알아보려면 PC 및 태블릿용 Dell SupportAssist 페이지를 참조하십시오.
Dell Download Center는 Dell 백업 솔루션 및 PC 및 태블릿용 Dell SupportAssist와 같이 컴퓨터에 이미 설치되어 있는 소프트웨어나 구매한 소프트웨어에 대한 정보를 제공합니다.
구매 시 함께 판매되는 소프트웨어 중 일부는 컴퓨터를 수령하신 후 직접 다운로드해야 합니다. Dell Digital Delivery를 사용하여 이러한 프로그램을 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오.
무료 PDF 리더(Acrobat Reader DC)는 Adobe에서 무료로 다운로드받을 수 있습니다. 빠른 시작 가이드나 사용자 설명서와 같은 PDF 파일을 보려면 이 프로그램이 필요합니다.
이 문서에서는 Dell PC에서 사용할 수 있는 다양한 Microsoft Office 프로그램에 대한 설명을 제공합니다.
Dell 보안 및 바이러스 지원 페이지에 액세스하려면 다음 링크를 클릭하십시오.
컴퓨터는 안티바이러스 프로그램이 사전 설치되어 제공됩니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 Dell PC와 함께 제공되는 타사 안티바이러스 프로그램에 대한 유용한 정보를 참조하십시오.
바이러스, 스파이웨어 및 멀웨어에 대한 자세한 내용은 다음 링크에서 찾을 수 있습니다.
반복된 시도 후에도 컴퓨터가 운영 체제로 부팅할 수 없는 경우 Dell SupportAssist OS Recovery가 자동으로 시작됩니다.
Dell SupportAssist OS Recovery는 Windows 10 운영 체제가 설치된 모든 Dell 컴퓨터에 미리 설치된 독립 실행형 툴입니다. 컴퓨터가 운영 체제로 부팅되기 전에 발생할 수 있는 문제를 진단하고 해결하는 툴로 구성되어 있습니다. 하드웨어 문제를 진단하거나 컴퓨터를 복구하거나 파일을 백업하거나 컴퓨터를 출고 시 상태로 복원할 수 있습니다.
자세한 내용을 알아보려면 Dell 기술 자료 문서 Dell SupportAssist OS Recovery 로컬 복원을 사용하여 시스템 복원을 참조하십시오.
스피커, 헤드폰 및 마이크에서 오디오 없음, 낮은 볼륨 또는 왜곡된 사운드 문제에 대한 지원을 받습니다.
화면이 표시되지 않는 문제, 왜곡되고 흐린 이미지 또는 기타 디스플레이 문제에 대한 지원을 받습니다.
마우스 또는 키보드 관련 문제에 대한 지원을 받습니다.
Dell 제품의 사용자 가이드 및 설명서를 보거나 다운로드하는 방법은 Dell 기술 자료 문서 Dell 제품에 대한 설명서 및 문서를 참조하십시오.
하드웨어 진단 테스트를 통해 하드 디스크 드라이브, 메모리(RAM), 칩셋, 오디오 또는 사운드 카드, 그래픽 또는 비디오 카드 등과 같은 구성 요소의 잠재적인 하드웨어 문제를 식별할 수 있습니다.
이 Dell 기술 자료 문서의 진단 섹션에서는 Dell Inspiron 3881 데스크탑에서 부팅 전 테스트 및/또는 SupportAssist 진단 테스트를 실행하는 방법에 대해 설명합니다.
이 Dell 기술 자료 문서의 문제 해결 섹션에서는 Dell Inspiron 3881 데스크탑의 일반적인 문제 해결에 대한 자체 도움말 리소스를 제공합니다.
하드 리셋을 수행하면 일반적으로 많은 문제가 해결되고 문제를 일으킬 수 있는 남아 있는 전기도 방전시킵니다.
이 섹션에서는 컴퓨터에 설치되어 있는 최신 새 기능 및 유틸리티를 다룹니다. 자세한 내용을 알아보려면 다음 문서를 읽어 보십시오.
보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.