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Nach der Installation eines neuen Alienware Peripheriegeräts werden zwei Versionen von Alienware Command Center angezeigt.

Summary: Wenn Sie über ein Alienware System von 2018 oder älter verfügen und Peripheriegeräte von 2016 oder älter installieren. Ihnen werden möglicherweise 2 installierte Versionen von Command Center auf Ihrem System angezeigt. ...

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Symptoms

SLN320603_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Beschreibung  

Nachdem Sie ein oder mehrere Alienware Peripheriegeräte (Maus, Tastatur, Headset) ab 2016 angeschlossen haben, wird Alienware Command Center 5.x automatisch auf Ihrem System installiert. Wenn Ihre Systemversion älter als 2018 ist (siehe Diagramm), werden zwei Alienware Command Center-Symbole auf Ihrem Desktop angezeigt (AWCC 4.x und AWCC 5.x).

Betroffene Systeme:

 
  Aurora R8   Aurora R7   Aurora R6   Aurora R5   Area-51 R2   Alienware X51 R2   Alienware X51 R3
 
  Alienware 13 R1   Alienware 13 R2   Alienware 13 R3   Alienware 15 R1   Alienware 15 R2   Alienware 15 R3   Alienware 17 R1
 
  Alienware 17 R2   Alienware 17 R3   Alienware 17 R4                
 

Lösung

Zur Steuerung der Beleuchtung älterer Alienware Systeme ist Alienware Command Center 4.x erforderlich. Zur Steuerung von Alienware-Peripheriegeräten ist Alienware Command Center 5.x erforderlich.

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Cause

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   SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolution

 
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Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 17, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware Area-51 R2, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7 , Alienware Aurora R8, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3 ...
Article Properties
Article Number: 000177583
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  7
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