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Aparecem duas versões do Alienware Command Center após a instalação de um novo periférico Alienware

Summary: Se você tiver um sistema Alienware a partir de 2018 ou antes e instalar qualquer periférico a partir de 2016 ou antes, poderá ver duas versões do Command Center instaladas em seu sistema. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

SLN320603_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Descrição  

Depois de conectar um ou mais periféricos Alienware (mouse, teclado, headset) a partir de 2016 até o momento, o Alienware Command Center 5.x será instalado automaticamente em seu sistema. Se o ano de fabricação de seu sistema for anterior a 2018 (consulte a tabela), você verá dois ícones do Alienware Command Center na área de trabalho (AWCC 4.x e AWCC 5.x).

Sistemas afetados:

 
  Aurora R8   Aurora R7   Aurora R6   Aurora R5   Area-51 R2   Alienware X51 R2   Alienware X51 R3
 
  Alienware 13 R1   Alienware 13 R2   Alienware 13 R3   Alienware 15 R1   Alienware 15 R2   Alienware 15 R3   Alienware 17 R1
 
  Alienware 17 R2   Alienware 17 R3   Alienware 17 R4                
 

Solução

O Alienware Command Center 4.x é necessário para controlar a iluminação de sistemas Alienware mais antigos, enquanto o Alienware Command Center 5.x é necessário para controlar os periféricos AW.

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Cause

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   SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolution

 
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No momento, as ofertas só estão disponíveis para clientes de PCs nos EUA, no Canadá, no Reino Unido e na França. Isso não se aplica a servidores nem a armazenamento.

Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 17, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware Area-51 R2, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7 , Alienware Aurora R8, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3 ...
Article Properties
Article Number: 000177583
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2024
Version:  9
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