Резюме статьи. В этой статье представлена информация о том, как создать отчет SOS в Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.
- Убедитесь, что вы вошли как «root»
- Убедитесь, что установлен модуль «sos» RPM, выполнив команду:
- # rpm -qa | grep -i sos
- Если он не установлен, установите его, выполнив команду:
- # sosreport
- Введите свое имя при соответствующем запросе.
- Введите номер заявки Dell при соответствующем запросе.
- Выходные данные представляют собой файл .tar.xz, сохраняемый в папке «/tmp».
ПРИМЕЧАНИЕ. Эти отчеты помогают техническим специалистам диагностировать и устранять неполадки. Предоставив этот файла техническом специалистам при открытии заявки, можно сократить время, необходимое для решения проблемы.