문서 요약: 이 문서에서는 RHEL(RedHat Enterprise Linux) 6에서 SOS 보고서를 생성하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
- 'root'로 로그인했는지 확인합니다.
- 'sos' RPM을 설치하였는지 확인합니다.
- # rpm -qa | grep -i sos
- 설치되지 않은 경우 설치해야 합니다.
- # sosreport
- 요청 시 이름을 입력합니다.
- 요청 시 Dell 케이스 번호를 입력합니다.
- 출력은 .tar.xz 파일이며 '/tmp' 폴더에 저장됩니다.
참고: 이러한 보고서는 기술 지원 담당자가 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 케이스를 열 때 기술 지원 담당자에게 이 파일을 제공하면 문제 해결에 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다.