- Istruzioni generali sulla configurazione
- Procedure generali di risoluzione dei problemi
- Come scaricare e installare i driver più recenti per il modem in uso
- Come individuare il modem installato nel computer Dell™ in uso
- Trovare soluzioni aggiuntive
Nel presente articolo vengono forniti i collegamenti e le informazioni su altri articoli che riguardano le connessioni remote a Internet.
Per connettersi a Internet, sono necessari alcuni dispositivi hardware e servizi elencati di seguito. In assenza di uno di tali elementi, la connessione a Internet non è possibile.
- Provider dei servizi Internet (ISP): società come AOL, NetZero, EarthLink e altre aziende telefoniche che forniscono un servizio di accesso a Internet tramite connessione remota.
- Computer con un modem: un dispositivo installato in genere all'interno del computer. Se non si è certi di disporre di un modem installato nel computer Dell, consultare la sezione Come individuare il modem installato nel computer Dell™ in uso.
- Collocare il computer vicino a una presa telefonica (accertarsi che il computer sia connesso alla rete elettrica CA e acceso).
- Il provider dei servizi Internet (ISP) in genere fornisce un CD di installazione. In tal caso, inserire il CD nell'apposita unità del computer e seguire le istruzioni di configurazione del servizio Internet (per ulteriori informazioni sulla configurazione del servizio Internet, rivolgersi all'ISP).
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- Accertarsi che sia presente il segnale sulla presa elettrica prescelta collegando un comune telefono. Sollevare il ricevitore e controllare se si sente il segnale di linea.
- Accertarsi che il cavo telefonico sia inserito in modo corretto nella presa telefonica a muro e nel computer (in genere, quando si inserisce completamente il cavo si sente un clic).
- Accertarsi che la lunghezza del cavo telefonico sia minore di 2 metri (6 piedi).
- Scollegare gli altri eventuali apparecchi telefonici (maggiore è il numero degli apparecchi telefonici, minore è la tensione che giunge al modem).
- Riavviare il computer e riprovare ad eseguire la connessione.
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Nel presente articolo vengono fornite informazioni su come scaricare i driver per il modem installato nel computer.
Informazioni sull'utilizzo della pagina Web Driver e download
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Nel presente articolo vengono fornite informazioni su come individuare il modem installato nel computer.
Come individuare i componenti installati su un computer Dell™
Nota: per trovare il modem cercare in Part Description (Descrizione componente) il termine Modem.
Se nessun modem è riportato nell'elenco significa che il computer non è dotato di modem.
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Non è possibile risolvere il problema?Ulteriori soluzioni sono disponibili qui
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