- Instructions de configuration générales
- Étapes de dépannage générales
- Comment télécharger et installer les pilotes les plus récents pour votre modem
- Comment savoir quel modem est installé sur votre ordinateur Dell™
- Trouvez des solutions supplémentaires
cet article fournit des informations et des liens vers d'autres articles relatifs aux connexions Internet commutées
Pour se connecter à Internet, il est nécessaire de disposer d'un certain matériel et de certains services, lesquels sont répertoriés ci-dessous. S'il vous manque l'un de ces éléments, la connexion à Internet n'est pas possible.
- Fournisseur de services Internet (FAI) - Sociétés telles que AOL, NetZero, EarthLink et certains opérateurs téléphoniques fournissant des services Internet.
- Ordinateur équipé d'un modem - Il s'agit généralement d'un dispositif situé dans l'ordinateur. Si vous ne savez pas si vous avez un modem installé sur votre ordinateur Dell, reportez-vous à la section Comment savoir quel modem est installé sur votre ordinateur Dell™.
- Placez l'ordinateur près d'une prise téléphonique (assurez-vous que l'ordinateur est branché et allumé).
- Votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) doit vous avoir fourni un CD d'installation. Si c'est le cas, insérez le CD dans l'ordinateur et suivez les instructions de configuration d'Internet (pour obtenir de l'aide, contactez votre FAI).
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- Assurez-vous qu'il y a du courant dans la prise téléphonique en y branchant un téléphone. Décrochez pour vérifier que vous entendez une tonalité.
- Assurez-vous que le cordon téléphonique est bien connecté à la prise murale et à l'ordinateur (un bruit de clic vous indique qu'il est bien connecté).
- Assurez-vous que le cordon téléphonique ne mesure pas plus de 2 mètres.
- Déconnectez tout autre téléphone (plus le nombre de téléphones est élevé, plus la tension du modem est basse).
- Redémarrez votre ordinateur et essayez de nouveau.
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Cet article fournit des informations sur le téléchargement des pilotes pour le modem installé sur votre ordinateur.
Utilisation du site Web des Pilotes et téléchargements
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Cet article fournit des informations pour savoir quel modem est installé sur votre ordinateur.
Comment puis-je identifier les composants de mon ordinateur ?
Remarque : Pour trouver votre modem, sous Description article, cherchez le mot Modem.
Si « un » n'est pas répertorié, aucun modem n'a été fourni avec l'ordinateur.
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