- Общие инструкции по настройке
- Общие действия по поиску и устранению неисправностей
- Как загрузить и установить последние версии драйверов для модема
- Как определить, какой модем установлен на компьютере Dell™
- Найти дополнительные решения
Для подключения к Интернету требуется определенное оборудование и службы, перечисленные ниже. Без любого из этих элементов подключение к Интернету невозможно.
- Internet Service Provider (ISP) — такие компании, как AOL, NetZero, EarthLink и некоторые телефонные компании, предоставляют доступ к Интернету по телефону.
- Компьютер с модемом — обычно это устройство, расположенное внутри компьютера. Если вы не знаете, установлен ли на компьютере Dell модем, см. раздел Как определить, какой модем установлен на вашем компьютере Dell™ .
- Расположите компьютер рядом с телефонным разъемом (убедитесь, что компьютер подключен к сети переменного тока и включен).
- Установочный компакт-диск должен был быть предоставлен поставщиком услуг Интернета. Если да, вставьте компакт-диск в компьютер и следуйте инструкциям по настройке интернет-службы (для получения дополнительной помощи в настройке интернет-службы обратитесь к поставщику интернет-услуг).
В начало
- Убедитесь, что разъем телефона находится в режиме реального времени, подключив к ней телефон. Возьмите приемник, чтобы убедиться, что вы слышите круговой сигнал.
- Убедитесь, что кабель телефона вставлен до упора в гнездо на телефонной стене и компьютере (обычно при нажатии на него нажимают до упора).
- Убедитесь, что длина телефонного кабеля составляет менее 2 м.
- Отсоедините все другие телефоны (чем больше количество телефонов, тем ниже напряжение модема).
- Перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.
В начало
В этой статье содержится информация о том, как загрузить драйверы для модема, установленного на компьютере.
Как использовать сайт «Драйверы и загружаемые материалы»
В начало
В этой статье содержится информация о том, как установить модем в компьютере.
Как определить, какие компоненты установлены в компьютере Dell™?
Примечание.: Чтобы найти модем, найдите слово Modem в разделе «Описание детали».
Если его нет в списке, модем не поставляется с компьютером.
В начало
Не удается решить проблему? Найдите дополнительные решения здесь!
В начало