Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000176863

Dell AW510H Alienware spelheadset – användar- och felsökningsmanual

Summary: Alienwares spelheadset AW510H har många funktioner och tillval. I varje avsnitt finns information om vilka funktioner som finns i Alienwares spelheadset AW510H och hur du använder dem.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

I varje avsnitt finns information om vilka funktioner som finns i Alienwares spelheadset AW510H och hur du använder dem.

Innehållsförteckning

  1. Detta finns i lådan med Alienwares spelheadset AW510H
  2. Om headsetet
  3. Om ljudkabeln
  4. Om USB-DAC-boxen
  5. Ställa in headsetet
  6. Använda headsetet
  7. Vanliga frågor
  8. Felsökning
  9. Ytterligare information

 

 

Detta finns i lådan med Alienwares spelheadset AW510H

SLN317961_sv__1I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Box_Contents_BD_v1(1)
Bild 1: Innehållet i lådan med Alienwares spelheadset AW510H
Sifferreferenser för ovanstående bild:
 SLN317961_sv__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Alienwares spelheadset AW510H
 SLN317961_sv__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Ljudkabel (med mikrofonavstängning och volymkontroll)
 SLN317961_sv__4iC_Number_Caption3_BD_v1   Y-kabel med ljud- och mikrofonanslutningar (0,15 m)
 SLN317961_sv__5iC_Number_Caption4_BD_v1   USB-DAC-box (digital/analog-omvandlare)
 SLN317961_sv__6iC_Number_Caption5_BD_v1   Dokument

Överst på sidan

 

 

Om headsetet

SLN317961_sv__7I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Features_BD_v1
Bild 2: Funktioner i Alienwares spelheadset AW510H
Sifferreferenser för ovanstående bild:
 SLN317961_sv__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Öronkåpor
 SLN317961_sv__3iC_Number_Caption2_BD_v1   3,5 mm ljudport
 SLN317961_sv__4iC_Number_Caption3_BD_v1   Fällbar bommikrofon

Överst på sidan

 

 

Om ljudkabeln

SLN317961_sv__11I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Audio_Cable_BD_v1
Bild 3: Funktioner för ljudkabeln till Alienwares spelheadset AW510H
Sifferreferenser för ovanstående bild:
 SLN317961_sv__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Mikrofonavstängningsswitch
 SLN317961_sv__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Volymkontrollsratt

Överst på sidan

 

 

Om USB-DAC-boxen

SLN317961_sv__14I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_USB_DAC_Cable_BD_v1
Bild 4: Funktioner för ljudkabeln till Alienwares spelheadset AW510H
Sifferreferenser för ovanstående bild:
 SLN317961_sv__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Mikrofonavstängningsswitch
 SLN317961_sv__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Volymkontrollsratt

Överst på sidan

 

 

Ställa in headsetet

  1. Ansluta headsetet till datorn med hjälp av ljudkabeln och Y-kabeln
  2. Ansluta headsetet till datorn med hjälp av USB-DAC-boxen
  3. Ansluta headsetet till en mobil enhet
  4. Konfigurera headsetet
  5. Installera drivrutinen för Alienware Command Center (AWCC) och Alienware 510H 7.1-spelheadsetet
Ansluta headsetet till datorn med hjälp av ljudkabeln och Y-kabeln

För att ansluta headsetet till datorn med hjälp av ljudkabeln måste du ansluta det med en Y-kabel. Y-kabeln har två 3,5 mm-anslutningar.

  1. Anslut den ena änden av ljudkabeln till 3,5 mm-ljudporten på headsetet och anslut den andra änden till honkontakten på Y-kabeln (bild 4).
  2. Anslut den gröna änden av Y-kabeln till hörlursporten på datorn (bild 4).
  3. Anslut den röda änden av Y-kabeln till mikrofonporten på datorn (bild 4).
SLN317961_sv__17I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Connectors_BD_v1
Bild 5: Kabelanslutningar

Överst på sidan

Ansluta headsetet till datorn med hjälp av USB-DAC-boxen

Anslut den ena änden av USB-DAC-boxen till 3,5 mm-ljudporten på headsetet och anslut den andra änden till USB-porten på datorn.

SLN317961_sv__18I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Connecting_USB_DAC_Cable_BD_v1
Bild 6: USB DAC-boxanslutningar

Överst på sidan

Ansluta headsetet till en mobil enhet

Anslut den ena änden av ljudkabeln till 3,5 mm-ljudporten på headsetet och anslut den andra änden till headsetporten på din mobila enhet.

SLN317961_sv__19I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Connecting_to_Moble_Device_BD_v1
Bild 7: Ansluta headsetet och en mobil enhet
SLN317961_sv__20icon Obs! USB-C till 3,5 mm-konverterare ingår inte.

Överst på sidan

Konfigurera headsetet

Anslut headsetet till datorn med hjälp av ljudkabeln och Y-kabeln eller USB-DAC-boxen. När headsetet har detekterats är det klart att användas.

Om du vill använda headsetet för spel eller för att lyssna på musik från datorn måste det väljas som standardenhet för uppspelning och standardenhet för inspelning i Windows Audio-inställningarna.

  1. I verktygsfältet i Windows (i det nedre högra hörnet) högerklickar du på högtalarikonen och väljer Ljud för att öppna Windows ljudinställningar. Dialogrutan Ljud visas.
  2. Klicka på fliken Uppspelning och ställ in Alienware 510H som standardenhet.
  3. Klicka på fliken Inspelning och ställ in Alienware 510H som standardenhet.
  4. Klicka på fliken Kommunikation, välj Gör ingentingoch klicka sedan på Verkställ.

Överst på sidan

Installera drivrutinen för Alienware Command Center (AWCC) och Alienware 510H 7.1-spelheadsetet
  1. Installera programvaran Alienware Command Center från Dells supportwebbplats (rekommenderas för Dell-datorer)
  2. Installera Alienware Command Center från Microsoft Store (rekommenderas för icke-Dell-datorer)

Installera programvaran Alienware Command Center från Dells supportwebbplats (rekommenderas för Dell-datorer)

Du behöver Alienware Command Center (AWCC) och drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 för att kunna hantera funktioner och tillval. Du kan hämta de senaste versionerna direkt från Dells supportwebbplats. Mer information finns i stegen nedan:

SLN317961_sv__20icon Obs!
  • Om du vill använda AWCC-funktionerna avinstallerar du Alienware Headset Center (AWHC) om du redan har installerat AWHC på datorn.
  • För AWCC krävs version 16299 eller senare av Windows 10.
  • Vi rekommenderar att du uppdaterar Windows och datorns drivrutiner innan du installerar Alienware Command Center. Mer information finns i Microsofts kunskapsbank i artikeln Windows Update: vanliga frågor och svar och i Dells kunskapsbank i artikeln Drivers and Downloads FAQs (Vanliga frågor och svar om drivrutiner och hämtningsbara filer).
  • Om AWCC 5.2.42 eller senare är installerat på datorn måste du installera drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1, Alienware Sound Center och eventuellt även Alienware Control Center (utför följande steg). När du har gjort det kan du konfigurera Alienwares spelheadset 510H 7.1. Mer information finns i Dells kunskapsdatabas i artikeln Snabbmanual för Alienware Command Center.
  • Om AWCC 5.2.42 eller senare inte är installerat på datorn installerar du den senaste versionen av AWCC genom att följa följande steg. AWCC 5.2.42 och senare kan samexistera med äldre versioner av AWCC på samma dator. Det gör att du kan fortsätta att använda den äldre versionen till att konfigurera datorn.
  1. Anslut headsetet med hjälp av USB-kabeln med DAC till datorn via en USB-port.
  2. Kontrollera att datorn är ansluten till internet.
  3. Gå till sidan för drivrutiner till spelheadset 510H 7.1.
  4. Välj det operativsystem som är installerat på datorn med hjälp av listrutan under Operating system (Operativsystem).
    SLN317961_sv__20icon Obs! Om AWCC 5.2.42 eller senare är installerat på datorn kan du gå vidare till steg 9.
  5. Peka eller klicka på Download (Hämta) till höger om Alienware Command Center (stäng inte webbläsarfönstret).
  6. Beroende på vilken webbläsare du använder visas olika alternativ. Följande steg är baserade på webbläsaren Chrome.
  7. När du har hämtat Alienware Command Center startar du installationsprocessen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
  8. Vänta tills fönstret Dell Update Package visas för andra gången och peka eller klicka sedan på Stäng.
  9. Peka eller klicka på Ladda ner till höger om drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1.
  10. När du har hämtat drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 startar du installationen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
  11. Starta om datorn.
  12. Starta Alienware Command Center.
    SLN317961_sv__20icon Obs!
    • Eventuellt visas ett meddelande om att det inte gick att hitta några AlienFX-enheter. I så fall pekar eller klickar du på OK.
    • Det kan ta ett tag innan Alienware Command Center startas upp eftersom det ibland omfattar att ytterligare programvara hämtas eller att Command Center-tjänsten startas.

Överst på sidan

Installera programvaran Alienware Command Center från Microsoft Store (rekommenderas för icke-Dell-datorer)

Du behöver Alienware Command Center (AWCC) och drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 för att kunna hantera funktioner och tillval. Mer information finns i stegen nedan:

SLN317961_sv__20icon Obs!
  • Om du vill använda AWCC-funktionerna avinstallerar du Alienware Headset Center (AWHC) om du redan har installerat AWHC på datorn.
  • För AWCC krävs version 16299 eller senare av Windows 10.
  • Vi rekommenderar att du uppdaterar Windows och datorns drivrutiner innan du installerar Alienware Command Center. Mer information finns i Microsofts kunskapsbank i artikeln Windows Update: vanliga frågor och svar och i Dells kunskapsbank i artikeln Drivers and Downloads FAQs (Vanliga frågor och svar om drivrutiner och hämtningsbara filer).
  • Om AWCC 5.2.42 eller senare är installerat på datorn måste du installera drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1, Alienware Sound Center och eventuellt även Alienware Control Center (utför följande steg). När du har gjort det kan du konfigurera Alienwares spelheadset 510H 7.1. Mer information finns i Dells kunskapsdatabas i artikeln Snabbmanual för Alienware Command Center.
  • Om AWCC 5.2.42 eller senare inte är installerat på datorn installerar du den senaste versionen av AWCC genom att följa följande steg. AWCC 5.2.42 och senare kan samexistera med äldre versioner av AWCC på samma dator. Det gör att du kan fortsätta att använda den äldre versionen till att konfigurera datorn.
  1. Anslut headsetet med hjälp av USB-kabeln med DAC till datorn via en USB-port.
  2. Kontrollera att datorn är ansluten till internet.
  3. Gå till sidan för drivrutiner till spelheadset 510H 7.1.
  4. Välj det operativsystem som är installerat på datorn med hjälp av listrutan under Operating system (Operativsystem).
  5. Peka eller klicka på Ladda ner till höger om drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1.
  6. Beroende på vilken webbläsare du använder visas olika alternativ. Följande steg är baserade på webbläsaren Chrome.
  7. När du har hämtat drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 startar du installationen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
    SLN317961_sv__20icon Obs! Om AWCC 5.2.42 eller senare är installerat på datorn kan du gå vidare till steg 15, annars fortsätter du med nästa steg.
  8. Håll ned Windows-tangenten (SLN317961_sv__23iC_Windows_Key_BD_v4) och tryck sedan på tangenten q.
  9. Skriv Microsoft Store i sökrutan.
  10. Peka eller klicka på Microsoft Store (betrodd Microsoft Store-app) i listan med sökresultat.
  11. Peka eller klicka på Search (Sök) längst upp till höger på Microsoft Store-sidan.
  12. Skriv Alienware Command Center i sökrutan.
  13. Peka eller klicka på Alienware Command Center (app) i listan med sökresultat.
  14. Peka eller klicka på Get it now (Hämta nu) eller Install (Installera) och följ de instruktioner som visas.
  15. Starta om datorn.
  16. Starta Alienware Command Center.
    SLN317961_sv__20icon Obs!
    • Det kan ta ett tag innan Alienware Command Center startas upp eftersom det ibland omfattar att ytterligare programvara hämtas eller att Command Center-tjänsten startas.
    • Eventuellt visas ett meddelande om att det inte gick att hitta några AlienFX-enheter. I så fall pekar eller klickar du på OK.
    • Eventuellt visas fönstret Additional Components Required (Ytterligare komponenter krävs). I så fall pekar eller klickar du på Download (Hämta) och följer de instruktioner som visas.

Överst på sidan

Använda headsetet

  1. Justera headsetet
  2. Justera volymen
  3. Stänga av/slå på mikrofonen
Justera headsetet

Justera huvudbandet så det passar ditt huvud. När du använder den fällbara mikrofonen ska den vara placerad ungefär två centimeter från munnen.

SLN317961_sv__29I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Adjust_the_Headband_BD_v1(1)
Bild 8: Justera huvudbandet

Öronkåporna kan roteras när du bär headsetet runt halsen, eller för att underlätta förvaringen.

SLN317961_sv__30I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Adjust_the_Earcups_BD_v1
Bild 9: Justera öronkåporna

Överst på sidan

Justera volymen
  • Använd volymkontrollsratten på ljudkabeln eller volymknapparna (+/-) på USB-DAC-boxen för att justera högtalarvolymen.
  • Rulla volymkontrollsratten uppåt för att höja volymen eller nedåt för att sänka volymen.
  • Tryck på volymknappen (+) för att höja volymen eller volymknappen (-) för att sänka volymen.
SLN317961_sv__31I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Adjust_the_Volume_BD_v2
Bild 10: Justera volymen
Sifferreferenser för ovanstående bild:
 SLN317961_sv__2iC_Number_Caption1_BD_v1

  Ljudkabel
 SLN317961_sv__3iC_Number_Caption2_BD_v1

  USB-DAC-box

Överst på sidan

Stänga av/slå på mikrofonen

Skjut mikrofonavstängningsreglaget på ljudkabeln eller USB-DAC-boxen nedåt för att stänga av mikrofonen. Skjut mikrofonavstängningsswitchen uppåt för att slå på mikrofonen.

SLN317961_sv__20icon Obs! När du använder USB-DAC-boxen kan du höra en ljuduppmaning (”ljud av”) när du skjuter mikrofonavstängningsswitchen nedåt, vilket indikerar att mikrofonen är avstängd

 

SLN317961_sv__35I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Muting_Unmuting_BD_v1
Bild 11: Stänga av och slå på mikrofonen
Sifferreferenser för ovanstående bild:
 SLN317961_sv__2iC_Number_Caption1_BD_v1

  Ljudkabel
 SLN317961_sv__3iC_Number_Caption2_BD_v1

  USB-DAC-box

Överst på sidan

Vanliga frågor

Fråga Svar
Vilka är de olika driftslägena?
  • USB-läge: Få åtkomst till alla headsetfunktioner genom att installera Alienware Command Center.
  • 3,5 mm-läge: AW510H-spelheadsetet spelar upp ljud från den enhet som är ansluten via 3,5 mm-ingången på headsetet. Anslut till en kompatibel fyrpolig ingångsport om du tänker använda mikrofonen på headsetet.
Fungerar headsetet med Xbox One, PS4 och Nintendo Switch? Headsetet fungerar på alla konsoler (bl.a. PlayStation 4, Xbox One™ och Nintendo Switch) på vilka anslutning är möjlig via 3,5 mm-ljudkabeln genom styrenheten, eller direkt i konsolen för Nintendo Switch (inte kompatibelt med Nintendo Switch Lite).
SLN317961_sv__20icon Obs! Till Xbox One kan en Xbox One-headsetadapter behövas (säljs separat).

Xbox One™
  1. Anslut headsetet till Xbox One™-styrenhet med den analoga 3,5 mm-kabeln.
  2. Öppna Settings.
  3. Välj Display & Sound.
  4. Välj Audio output.
  5. Välj HDMI audio.
  6. Välj Stereo uncompressed.

Konfiguration på PlayStation 4
  1. Anslut headsetet till DualShocks via den analoga 3,5 mm-kabeln.
  2. Öppna Settings.
  3. Välj Devices.
  4. Välj Audio Output Settings.
  5. Ställ in Output to Headphones på All Audio.

Konfiguration på Nintendo Switch endast i handhållet läge (3,5 mm)
  1. Anslut headsetet till Nintendo Switch via den analoga 3,5 mm-kabeln.
  2. Ljuduppspelningen ändras till headsetet automatiskt.
Fungerar headsetet med min mobila enhet? AW510H fungerar med de flesta mobila enheter via 3,5 mm-hörlursutgången. USB-C- eller Lightning- till 3,5 mm-adaptrar säljs separat.
Hur rengör jag headsetet? Headsetet kräver minimalt med underhåll för att bibehållas i optimalt skick. Vi rekommenderar att du kopplar bort enheten från datorn en gång i månaden och rengör den med en mjuk trasa eller bomullspinne och lite varmt vatten för att förhindra smutsansamling. Använd inte tvål eller starka rengöringsmedel.
Rengör inte öronkuddarna eller högtalarna med vätska, headsetet kan skadas.
Varför fungerar inte mikrofonen? Gör något eller några av följande steg om inte mikrofonen på headsetet fungerar:
  • Kontrollera att mikrofonen inte har tystats med linje in-reglaget.
  • Kontrollera att 3,5 mm-kontakten är helt isatt i headsetet.
  • Om headsetet är anslutet till datorn kontrollerar du att datorns mikrofoningångsinställningar har konfigurerats korrekt.
  • Testa mikrofonen med ett annat program på datorn.
Hur ändrar jag equalizer (EQ)?
  1. Ladda ner och installera Alienware Command Center (AWCC) och drivrutinen enligt följande.
    1. Bläddra till sidanAlienware 7.1 spelheadset | AW510H-sidan.
      SLN317961_sv__20icon Obs! Stäng inte sidan, två nedladdningar krävs.
    2. Välj det operativsystem som är installerat på datorn via listrutan under Operating system:
    3. Tryck eller klicka på Download till höger om Alienware Command Center-programmet.
    4. Beroende på vilken webbläsare du använder visas olika alternativ. Följande steg är baserade påChrome webbläsare.
    5. Välj vilken mapp filen ska laddas ner till.
    6. När du har hämtat Alienware Command Center startar du installationsprocessen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
    7. När Alienware Command Center har installerats trycker eller klickar du på Download till höger om Alienware 510H 7.1-spelheadsetsdrivrutinen.
    8. Välj vilken mapp filen ska laddas ner till.
    9. När du har hämtat drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 startar du installationen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
    10. Starta om datorn om du ombeds göra det.
  2. Gör följande för att ändra headsetets EQ i Alienware Command Center (AWCC).
    1. Öppna AWCC.
      SLN317961_sv__20icon Obs! Alienware Sound Center-installationsfönstret kanske visas. Följ i så fall uppmaningarna för att ladda ner och installera Alienware Sound Center.
    2. Tryck eller klicka på Fusion.
    3. Klicka på ljudikonen.
      SLN317961_sv__20icon Obs! Starta om datorn ifall ljudikonen inte syns.
    4. Kontrollera att Playback har valts.
    5. Tryck eller klicka på fliken Equalizer och gör önskade ändringar.
Kan jag spara equalizern (EQ) i headsetet? Du måste ha kört Alienware Command Center (AWCC) för att kunna använda EQ-konfigurationen.
Varför hörs inget ljud när jag använder USB? Gör följande om du inte hör ljud när du använder USB-kabeln med DAC:
  1. Kontrollera att du har satt in 3,5 mm-kontakten i headsetet.
  2. Kontrollera att du har konfigurerat datorns ljudutgångsinställningar korrekt.
Varför hörs eko/rundgång i headsetet?
  1. Kontrollera att inte Lyssna på den här enheten har markerats i Kontrollpanelen genom att göra följande:
    1. Högerklicka på ljudikonen längst ned till höger.
    2. Välj fliken Inspelning.
    3. Välj Alienware-headsetet i listan.
    4. Tryck eller klicka på Egenskaper.
    5. Välj fliken Lyssna.
    6. Se till att kryssrutan till vänster om Lyssna på den här enheten är omarkerad.
    7. Tryck eller klicka på OK.
    8. Tryck eller klicka på OK igen.
  2. Kontrollera att endast ett röstchattsprogram används när du spelar ett spel.
Varför är mikrofonvolymen för låg?
  1. Se till att mikrofonen är helt utdragen när den används. Om mikrofonen är i förvaringspositionen tar den upp ljud från öronkåpan.
  2. Gör följande för att kontrollera mikrofonnivåerna i Kontrollpanelen:
    1. Högerklicka på ljudikonen längst ned till höger.
    2. Välj fliken Inspelning.
    3. Välj Alienware-headsetet i listan.
    4. Tryck eller klicka på Egenskaper.
    5. Välj fliken Nivåer.
    6. Justera till önskad nivå.
    7. Tryck eller klicka på OK.
    8. Tryck eller klicka på OK igen.
  3. Gör följande om du vill öka mikrofonens upptagningskänslighet via Alienware Command Center (AWCC):
    1. Öppna AWCC.
      SLN317961_sv__20icon Obs! Alienware Sound Center-installationsfönstret kanske visas. Följ i så fall uppmaningarna för att ladda ner och installera Alienware Sound Center.
    2. Tryck eller klicka på Fusion.
    3. Klicka på ljudikonen.
    4. Välj fliken Microphone i delen Headphones.
    5. Justera efter behov.
Varför syns inte headsetet i AWCC? Gör något eller några av följande steg om du inte ser AW510H i Alienware Command Center (AWCC):
  • Starta om datorn och kontrollera att headsetet är anslutet direkt till datorn (inte via en hubb).
  • Anslut headsetet till en annan USB-port i datorn.
  • Ladda ner och installera de senaste headsetdrivrutinerna genom att göra följande:
    1. Bläddra till sidanAlienware 7.1 spelheadset | AW510H-sidan.
    2. Välj det operativsystem som är installerat på datorn via listrutan under Operating system:
    3. Peka eller klicka på Ladda ner till höger om drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1.
    4. Följande steg är baserade påChromewebbläsare.
    5. Välj vilken mapp filen ska laddas ner till.
    6. När du har hämtat drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 startar du installationen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
    7. Starta om datorn om du ombeds göra det.
      SLN317961_sv__20icon Obs! När datorn har startats om och AWCC öppnas kanske Alienware Sound Center-installationsfönstret visas. Följ i så fall uppmaningarna för att ladda ner och installera Alienware Sound Center.
  • Avinstallera och ominstallera Alienware Command Center (AWCC), 510H 7.1-spelheadsetsdrivrutinen och Alienware Sound Center genom att göra följande:
    1. Avinstallera Alienware Command Center (AWCC). Information om hur du avinstallerar ett program finns i Dells kunskapsdatabasHur tar jag bort eller avinstallerar ett program i Windows?.
    2. Bläddra till sidanAlienware 7.1 spelheadset | AW510H-sidan.
    3. Välj det operativsystem som är installerat på datorn via listrutan under Operating system:
    4. Tryck eller klicka på Download till höger om Alienware Command Center-programmet.
    5. Beroende på vilken webbläsare du använder visas olika alternativ. Följande steg är baserade påChrome webbläsare.
    6. Välj vilken mapp filen ska laddas ner till.
    7. När du har hämtat Alienware Command Center startar du installationsprocessen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
    8. När Alienware Command Center har installerats trycker eller klickar du på Download till höger om Alienware 510H 7.1-spelheadsetsdrivrutinen.
    9. Välj vilken mapp filen ska laddas ner till.
    10. När du har hämtat drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 startar du installationen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
    11. Starta om datorn om du ombeds göra det.
    12. Öppna AWCC.
      SLN317961_sv__20icon Obs! Alienware Sound Center-installationsfönstret kanske visas. Följ i så fall uppmaningarna för att ladda ner och installera Alienware Sound Center.

Överst på sidan

Felsökning

Problem Möjliga lösningar
Inget ljud i headsetet. Kontrollera att headsetet är anslutet till datorn via en ljudkabel med Y-kabeln eller till smartphonen eller surfplattan via en ljudkabel.
Prova att använda headsetet på en annan dator, smartphone eller surfplatta.
Kontrollera att ljudspelaren spelar musik och att volymen i datorn och mediespelaren är påslagen.
– Klicka på högtalarikonen i datorns systemfält.
– Justera volymnivån i volymfältet.
Ljudet är inte konfigurerat för att använda den här anslutningen på datorn som ljudutgång/ljudingång.
Personen i andra änden kan inte höra mig. Kontrollera att mikrofonen sitter nära munnen.
Kontrollera att mikrofonen inte är avstängd.
När du använder Y-kabel, se till att den är ansluten till rätt portar.
När du använder den interna ljudkabeln, se till att den är ansluten till rätt port.
Se till att 3,5 mm-porten är införd ända in i headsetet.
Onormalt ljud kommer ur headsetet. Justera ljudnivån upp och ned och se om det onormala ljudet ändras.
Kontrollera att 3,5 mm-kontakten är införd ända in i headsetporten och USB-porten på datorn.
Kontrollera att ljudkabeln är införd ända in i ljudporten på den mobila enheten (om den är ansluten via ljudkabeln).
Obalanserat ljud i headsetet. Kontrollera att datorns volymbalans är korrekt inställd.
  1. Högerklicka på högtalarikonen i datorns systemfält.
  2. Välj Ljud och sedan fliken Uppspelning.
  3. Dubbelklicka på högtalarna och välj fliken Nivåer.
  4. Klicka på Balansoch kontrollera att värdena 1 och 2 är desamma.
Mikrofonen fångar upp för mycket bakgrundsljud. Kontrollera att mikrofonen sitter nära munnen.
Ta bort eventuellt direkt luftflöde (som en fläkt eller luftkonditionering) vid mikrofonen.
Det går inte att stänga av mikrofonen när den är ansluten med ljudkabel. Kontrollera att mikrofonens avstängningsswitch på ljudkabeln är inställt på LJUD AV.
Mikrofonen fungerar bara ibland eller hörs inte av den andra personen. Höj mikrofonvolymen.
Ställ in mikrofonens brusreduceringsnivå på en lägre nivå i chattprogrammet.

Felsökningsmanual för mikrofonproblem på en Dell-dator
Använd informationen och felsökaren för ljudinspelning för att åtgärda mikrofonproblemen.

Felsökningsmanual för vanliga ljudproblem i Microsoft Windows
Har du problem med ljudet på din Dell-dator? Följ felsökningsstegen om du inte hör något ljud eller upplever hackigt, knastrande eller förvrängt ljud.

Varför är volymen låg när jag kopplar in hörlurar direkt i ljudkortsuttaget?
Lös problem med att volymen sjunker när du ansluter direkt till datorn.

Överst på sidan

Ytterligare information

Du hittar den senaste programvaran på sidan med drivrutiner för spelheadset 510H 7.1.

Du hittar snabbstartsmanualen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 genom att gå till onlinehandbokssidan för spelheadset 510H 7.1 och trycka eller klicka på PDF-filen till höger om snabbstartsmanualen till Alienwares spelheadset 510H 7.1.
I snabbstartsmanualen kan du läsa om headsetet och dess kontroller och maskinvara.

Du hittar konfigurations- och installationsmanualen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 genom att gå till onlinehandbokssidan för spelheadset 510H 7.1 och trycka eller klicka på PDF-filen till höger om Konfigurations- och installationsmanual.
Konfigurations- och installationsmanualen innehåller information om hur du installerar programmet för att konfigurera Alienwares spelheadset 510H 7.1.

Du hittar användarhandboken för Alienwares spelheadset 510H 7.1 genom att gå till onlinehandbokssidan för spelheadset 510H 7.1 och trycka eller klicka på PDF-filen till höger om användarhandboken till Alienwares spelheadset 510H 7.1.
I användarhandboken kan du till exempel läsa om hur du installerar headsetet på datorn och felsöker.

Article Properties

Affected Product

Alienware 7.1 Gaming Headset | AW510H

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top