Für die Behebung von Storage-Problemen ist es häufig erforderlich, die Solid-State-Festplatte (SSD) oder Festplattenfirmware (FW) zu bestimmen, wenn ein Firmwareupdate erforderlich ist.
Die werkseitige Firmware-Version ist auf dem Festplattenetikett aufgedruckt. (Der Nachteil ist jedoch der erforderliche Aufwand, um das Laufwerk zu entfernen.) Die aktuelle Laufwerksfirmware kann mithilfe eines Windows PowerShell-Befehls ermittelt werden.
- Öffnen Sie PowerShell.
- Geben Sie diesen Befehl ein:
Get-WmiObject -Class Win32_DiskDrive | Select-Object Model, FirmwareRevision [Enter]
(Abbildung 1 : Identifizieren der Laufwerksfirmwareversion mit PowerShell)
- Um das Festplatten- oder SSD-Laufwerksmodell zu identifizieren, öffnen Sie den Geräte-Manager , indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche klicken und auf Geräte-Manager klicken.
- Klicken Sie auf den Pfeil neben Festplattenlaufwerke, um die Laufwerke und Modelle aufzulisten.
(Abbildung 2 : Im Geräte-Manager aufgelistete Laufwerke)
- Rufen Sie die Dell Support-Website auf und geben Sie die Service-Tag-Nummer des Computers oder den Express-Servicecode im Identifizieren Ihres Produkts ein.
- Sobald die Seite Ihren Computer identifiziert, klicken Sie auf die Registerkarte Treiber und Downloads .
- Klicken Sie auf die Storage-Kategorie, in der sich die Laufwerksfirmware befindet.
- Laufwerksmodell listet die Firmware auf. Wenn Sie eine Firmware aufgelistet haben, klicken Sie auf den Pfeil nach unten ganz rechts, um die Firmware-Informationen anzuzeigen.
- Wenn die Firmware neuer als die in PowerShell angezeigte Version ist, laden Sie das Update herunter und befolgen Sie die Anweisungen zur Treiberinstallation auf der Seite.
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