Einige neuere Laptops verfügen über ein Precision Touchpad, das einen in Windows integrierten Treiber verwendet, was bedeutet, dass kein Treiber heruntergeladen und installiert werden muss.
- Im obersten der nachstehenden, erweiterbaren Abschnitte können Sie sehen, ob Ihr Computer oder Tablet-PC über das Präzisionstouchpad verfügt.
- Wenn Ihr Touchpad nicht so funktioniert wie es sollte, suchen Sie im nachstehenden, erweiterbaren Abschnitt die Probleme, die am ehesten denen entsprechen, die Sie haben, und folgen Sie den Anweisungen.
- Verwenden Sie die Anwendung SupportAssist, um sicherzustellen, dass Ihr Computer über die neuesten Updates verfügt. Für weitere Informationen zu SupportAssist rufen Sie bitte die Seite SupportAssist für PCs und Tablets auf.
Hinweis: Die Überprüfung, ob Ihr Tablet-PC das Präzisionstouchpad hat, gilt nur für die Geräte, die Windows ausführen und eine Tastatur angeschlossen haben.
- Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Touchpad ein.
- Tippen oder klicken Sie auf Touchpad-Einstellungen (Systemeinstellungen).
- Suchen Sie nach Your PC has a precision touchpad (Ihr PC verfügt über ein Präzisionstouchpad).
Hinweis: Wenn Ihr PC verfügt über ein Präzisionstouchpad nicht aufgeführt ist, verfügt Ihr Computer auch nicht über ein Präzisionstouchpad.
- Auf dieser Seite können Sie das Touchpad sowie die Gesten, die auf Ihrem Präzisionstouchpad unterstützt werden, aktivieren oder deaktivieren. Weitere Informationen zu den neuen verfügbaren Gesten finden Sie im Microsoft Wissensdatenbank-Artikel: Die neusten Touchpad-Gesten ausprobieren.

- Stellen Sie sicher, dass weder das Touchpad noch Ihre Finger mit Schmutz, Schmierfett, Flüssigkeiten oder Essensresten verschmutzt sind (zwischen dem Touchpad und Ihrem Finger muss ein einwandfreier Kontakt bestehen, damit es richtig funktioniert).
- Stellen Sie sicher, dass das Touchpad eingeschaltet ist. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt Anleitung zum Deaktivieren oder Aktivieren des Laptop-Touchpads.
- Speichern Sie alle Daten, schließen Sie alle geöffneten Programme und starten Sie den Computer neu, indem Sie eine kabelgebundene USB-Maus (falls verfügbar) oder eine Bluetooth-Maus verwenden, wenn sie bereits installiert ist. Andernfalls halten Sie den Betriebsschalter mindestens 15 Sekunden lang gedrückt, um den Computer auszuschalten (Sie verlieren alle nicht gespeicherten Daten).
- Trennen Sie alle Geräte einschließlich der folgenden, wobei Sie das Netzkabel angeschlossen lassen:
- Lautsprecher
- Drucker
- Scanner
- USB-Geräte
- USB-Flashlaufwerk oder andere externe Speichergeräte
- Externer Monitor
- Externe Tastatur
- Externe Maus
- Wenn der Computer an eine Docking-Station angeschlossen ist, trennen Sie ihn von der Docking-Station.
- Schalten Sie den Computer wieder ein, und prüfen Sie das Touchpad erneut.
Hinweis: Das Touchpad durchläuft beim Hochfahren einen Kalibrierungsprozess. Berühren Sie es daher erst, wenn der Computer vollständig gestartet ist.
- Wenn der Cursor ordnungsgemäß funktioniert, schließen Sie ein Gerät nach dem anderen an, und testen Sie die Cursorbewegung, um zu sehen, welches Gerät das Problem verursacht haben könnte.
- Stellen Sie sicher, dass das BIOS auf die neueste Version aktualisiert wird. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikel: Was ist das BIOS? Mit Anleitung zum Herunterladen und Installieren des aktuellen BIOS
- Stellen Sie sicher, dass die neueste Version des seriellen I/O-Treibers von Intel installiert ist.
Hinweis: Der serielle I/O-Treiber von Intel befindet sich in der Kategorie „Chipsatz“ auf der Downloads- und Treiberseite für Ihren Computer. Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren der Treiber finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel
Häufig gestellte Fragen zu Treibern und Downloads.
- Das Präzisionstouchpad hat zusätzliche Gestenfunktionen wie den Bildlauf mit zwei Fingern, drei oder vier Finger tippen und Ziehen zum scrollen. Diese meist standardmäßig aktivierten neuen Funktionen sind möglicherweise der Grund für die ungleichmäßigen Cursorbewegungen. Sie können in den Eigenschaften des Touchpadtreibers diese Funktionen deaktivieren oder ihre Funktionsweise ändern.
Um die Einstellungen des Präzisionstouchpads zu ändern, führen Sie folgende Schritte aus:
- Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Touchpad ein.
- Tippen oder klicken Sie auf Touchpad-Einstellungen (Systemeinstellungen).
- Nehmen Sie Änderungen im Abschnitt Touchpad nach Wunsch vor.
- Schließen Sie die Seite Touchpad-Einstellungen.
Wenn Sie die Touchpad-Empfindlichkeit verringern, wird verhindert, dass sich der Cursor bewegt und Elemente auf dem Bildschirm auswählt oder hervorhebt, während Sie tippen.
- Stellen Sie sicher, dass weder das Touchpad noch Ihre Finger mit Schmutz, Schmierfett, Flüssigkeiten oder Essensresten verschmutzt sind (zwischen dem Touchpad und Ihrem Finger muss ein einwandfreier Kontakt bestehen, damit es richtig funktioniert).
- Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Touchpad ein.
- Tippen oder klicken Sie auf Touchpad-Einstellungen (Systemeinstellungen).
- Erhöhen oder verringern Sie mithilfe des Drop-Down-Menüs unter Touchpad-Empfindlichkeit die Empfindlichkeitsstufe des Touchpads.
HINWEIS:
- Mit der größten Empfindlichkeit können Sie das Touchpad beim Tippen weiterhin verwenden.
- Geringe Empfindlichkeit bedeutet, dass Sie den Cursor beim Tippen kaum bewegen können und etwa 1 Sekunde nach Eingaben warten müssen, um das Touchpad zu verwenden.
- Schließen Sie die Seite Touchpad-Einstellungen.
Mit dem Schieberegler Cursorgeschwindigkeit ändern können Sie die Cursorgeschwindigkeit erhöhen oder verringern.
- Stellen Sie sicher, dass weder das Touchpad noch Ihre Finger mit Schmutz, Schmierfett, Flüssigkeiten oder Essensresten verschmutzt sind (zwischen dem Touchpad und Ihrem Finger muss ein einwandfreier Kontakt bestehen, damit es richtig funktioniert).
- Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Touchpad ein.
- Tippen oder klicken Sie auf Touchpad-Einstellungen (Systemeinstellungen).
- Bewegen Sie unter Cursorgeschwindigkeit ändern den Schieberegler, um die Cursorgeschwindigkeit auf die bevorzugte Ebene einzustellen (langsamer nach links, schneller nach rechts).
- Schließen Sie die Seite Touchpad-Einstellungen.
Verwenden Sie Tippen, um Funktionen auszuführen, wie z. B.:
- Tippen Sie mit einem Finger, um mit einem Klick zu klicken.
- Tippen Sie mit zwei Fingern, um mit der rechten Maustaste zu klicken.
- Tippen Sie zweimal und ziehen Sie für Mehrfachauswahl.
- Drücken Sie die untere rechte Ecke des Touchpads, um mit der rechten Maustaste zu klicken.
- Stellen Sie sicher, dass weder das Touchpad noch Ihre Finger mit Schmutz, Schmierfett, Flüssigkeiten oder Essensresten verschmutzt sind (zwischen dem Touchpad und Ihrem Finger muss ein einwandfreier Kontakt bestehen, damit es richtig funktioniert).
- Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Touchpad ein.
- Tippen oder klicken Sie auf Touchpad-Einstellungen (Systemeinstellungen).
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen, um die Optionen zu aktivieren oder zu deaktivieren.
- Schließen Sie die Seite Touchpad-Einstellungen.
- Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Touchpad ein.
- Tippen oder klicken Sie auf Touchpad-Einstellungen (Systemeinstellungen).
- Scrollen Sie auf dem Touchpad-Einstellungsbildschirm nach unten und tippen oder klicken Sie auf Zurücksetzen.
- Schließen Sie die Seite Touchpad-Einstellungen.
Wenn Sie weiterhin das Präzisionstouchpad deaktivieren möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Geben Sie im Suchfeld auf der oberen rechten Seite des Fensters Touchpad ein.
- Tippen oder klicken Sie auf Touchpad-Einstellungen (Systemeinstellungen).
- Es gibt zwei Optionen, um das Touchpad zu deaktivieren, führen Sie eine der folgenden Optionen aus.
- Zum vorübergehenden Ausschalten des Touchpads, wenn eine Maus angeschlossen ist, tippen oder klicken Sie auf den Schieberegler unter Touchpad eingeschaltet lassen, wenn eine Maus angeschlossen ist, um die Einstellung in aus zu ändern.
- Wenn Sie das Touchpad vollständig ausschalten möchten, tippen oder klicken Sie auf den Schieberegler unter Touchpad, um die Einstellung in aus zu ändern.
- Schließen Sie die Seite Touchpad-Einstellungen.
Weitere allgemeine Informationen zur Fehlerbehebung bei Touchpads finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Beheben von Problemen mit dem Laptop-Touchpad, das unter Windows nicht funktioniert
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