Symptoms
E-posta adresiniz unutulmuş, kayıp veya artık erişilemez ise güncel bir e-posta adresini kullanarak yeni bir Dell "My Account" (Hesabım) oluşturmanız gerekir.
Dell.com adresinde yeni bir My Account hesabı oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- My Account (Hesabım) web sitesine gidin.
- Create Account (Hesap Oluştur) öğesini seçin
- Gerekli alanları doldurun.
- Formun alt kısmındaki Create Account (Hesap Oluştur) öğesine tıklayın.
Cause
Müşterinizi ve sipariş numaralarınızı önceki işlemlerden biliyorsanız yeni My Account (Hesabım) kısmınızı bu numaralarla manuel olarak güncelleştirebilirsiniz. Bunu gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- My Account (Hesabım) web sitesine gidin.
- Kullanıcı adınızı ve geçerli parolanızı girin, ardından Sign In (Oturum Aç) öğesine tıklayın.
- Sayfanın sağ üst kısmından hesap profilinizi ve ardından Account Settings (Hesap Ayarları) öğesini seçin.
- Account Settings (Hesap Ayarları) altında Customer numbers (Müşteri numaraları) öğesini seçin.
- Gerekli alanları doldurun.
- Add Customer Number (Müşteri Numarası Ekle) öğesini seçin.
Resolution
Dell "My Account" ile ilgili diğer sık sorulan soruları görmek için
Dell "My Account" Hakkında SSS (İngilizce) sayfasına başvurun.