Si olvida su dirección de correo electrónico, la pierde o no la puede utilizar, tendrá que crear una nueva "Mi cuenta" Dell con una dirección de correo electrónico actual.
Para crear una nueva Mi cuenta en Dell.com, realice los siguientes pasos:
- Vaya a la página web Mi cuenta.
- Seleccionar Crear cuenta
- Completar los campos obligatorios.
- Seleccionar Crear cuenta al final del formulario.
Si conoce al cliente y los números de pedido de transacciones anteriores, puede actualizar manualmente su nueva Mi Cuenta con dichos números. Para hacerlo, lleve a cabo los siguientes pasos:
- Vaya a la página web Mi cuenta.
- Escribir su nombre de usuario y su contraseña actual y, a continuación, hacer clic en Iniciar sesión.
- Seleccionar su perfil de cuenta en el extremo superior derecho de la página y luego seleccione Configuración de la cuenta.
- En Configuración de la cuenta, seleccionar Números del cliente.
- Completar los campos obligatorios.
- Seleccionar Add Customer Number (Agregar número del cliente).
Para conocer más preguntas frecuentes de "Mi cuenta" Dell, consulte la página de
preguntas frecuentes de "Mi cuenta" Dell.