Nenhuma informação sobre a causa.
Se você estiver procurando o driver de Comunicação a Curta Distância (NFC) ou de Smart Card para um computador, eles ficam localizados em Categoria de segurança do site de Suporte Dell (Figura 1).
O nome do driver é Dell ControlVault Driver.
Antes, ele ficava localizado em Rede ou Comunicações.
Figura 1
Para Windows 7 e Windows 8.1, a solução de preferência é a instalação do Dell Data Protection | Security Tools v1.5, lançado em 29 de janeiro de 2015, que pode ser encontrado em Dell.com/Support/Drivers (esse aplicativo também pode estar disponível pelo Dell Digital Delivery).
Se você quiser instalar o driver de NFC ou de Smart Card sem o DDP | ST, instale o driver Dell ControlVault versão 3.0.00040.30.7.027, A18 ou mais recente para Windows 7 e Windows 8.1, que pode ser encontrado em Dell.com/Support/Drivers.