Under forsøg på at opgradere RecoverPoint SE, EX eller CL fra 5.0.x eller 5.1.x til 5.1.3 eller nyere anvender Deployment Manager (DM,) ikke ISO-filen på RPA1.
RPA1 efterlades i en tilstand, der venter på en midlertidig IP-adresse på det nye kodeniveau, hvis den åbnes via CLI. Replikering bør fortsætte på de andre RPA er i miljøet, mens systemet er i denne tilstand.
Fra Deployment Manager dm.log filen ses følgende udskrift:
com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: HTTP transport error: javax.net.ssl.SSLException: Received fatal alert: illegal_parameter
Deployment Manager-forekomster, der bruges til at opgradere miljøer til 5.1.3 eller nyere, fungerer ikke korrekt, når de startes ved hjælp af Java 7-versioner. Fejlen er dog ikke øjeblikkelig.
DM gennemgår forhåndskontrollerne og begynder at opgradere RPA1. Den fortsætter med at køre og fungere, indtil det er nødvendigt at oprette forbindelse til RPA1, hvor ISO-filen er blevet anvendt, og at RPA nu kører 5.1.3 eller nyere. Det er her, fejlen opstår, og Deployment Manager stopper.
Løsning:
Når du opgraderer til 5.1.3 (eller nyere) version af RecoverPoint, skal du sørge for, at Deployment Manager startes fra en vært, der kører Java 8. Alle versioner og opdateringer af Java 7 og lavere bør undgås.
Hvis der er sket en opgradering ved hjælp af en version af Java, der er lavere end Java 8, og DM er stødt på en fejl, kan følgende proces følges for at løse situationen:
java -version
Opløsning:
Dell Technologies Engineering er i gang med at undersøge problemet. En permanent rettelse er under udarbejdelse. Kontakt Dell Technologies kundesupportcenter eller din servicerepræsentant for at få hjælp, og henvis til dette løsnings-id.