Kun RecoverPoint SE:tä, EX:ää tai CL:ää yritetään päivittää versiosta 5.0.x tai 5.1.x versioon 5.1.3 tai sitä uudempaan versioon, Deployment Manager (DM,) ei hyväksy ISO-tiedoston asentamisessa RPA1:een.
RPA1 jätetään tilaan, jossa odotetaan väliaikaista IP-osoitetta uudella kooditasolla, jos sitä käytetään komentoriviliittymän kautta. Replikoinnin pitäisi jatkua muissa ympäristön RPA:issa, kun järjestelmä on tässä tilassa.
Deployment Manager dm.log -tiedostosta näkyy seuraava tulos:
com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: HTTP transport error: javax.net.ssl.SSLException: Received fatal alert: illegal_parameter
Käyttöönoton hallinnan esiintymät, joita käytetään ympäristöjen päivittämiseen versioon 5.1.3 tai sitä uudempaan versioon, eivät toimi oikein, kun ne käynnistetään Java 7 -versiolla. Epäonnistuminen ei kuitenkaan ole välitön.
Laitehallinta läpäisee esitarkistukset ja aloittaa RPA1-päivityksen. Se toimii edelleen, kunnes se on yhdistettävä RPA1:een, jossa ISO-tiedosto on otettu käyttöön, ja kyseinen RPA on nyt käynnissä 5.1.3 tai uudempi. Tässä kohtaa vika ilmenee ja käyttöönoton hallinta pysähtyy.
Tilapäisratkaisu:
Kun päivität RecoverPointin versioon 5.1.3 (tai uudempaan), varmista, että käyttöönoton hallinta on käynnistetty Java 8 -isännästä. Kaikkia Java 7: n ja vanhempien versioita ja päivityksiä tulisi välttää.
Jos päivitys tapahtui käyttämällä Java-versiota, joka on vanhempi kuin Java 8, ja DM on havainnut virheen, tilanne voidaan ratkaista seuraavasti:
java -version
Päätöslauselma:
Dell Technologiesin tekninen osasto tutkii ongelmaa. Pysyvä korjaus on tulossa. Ota yhteyttä Dell Technologiesin asiakastukikeskukseen tai huoltoedustajaan ja viittaa tähän ratkaisutunnukseen.