PowerScale CloudIQ. Общие процедуры внедрения PowerScale в CloudIQ

Обзор CloudIQ

CloudIQ — это облачное приложение, которое применяет машинное обучение для упреждающего мониторинга и измерения общего состояния систем ИТ-инфраструктуры Dell с помощью интеллектуальной, комплексной и прогнозной аналитики.

Предварительные условия

Прежде чем включать Secure Remote Services или SupportAssist, убедитесь, что выполнены все необходимые условия:

• Пользователь должен быть зарегистрирован на сайте support.dell.com.
• Идентификатор площадки должен быть одинаковым в базе установки Dell Technologies для всех узлов Isilon/PowerScale и экземпляра программного идентификатора кластера (ELMISLxxxx #). Идентификатор площадки шлюза Secure Remote Service Gateway или Secure Connect Gateway (SCG) не обязательно должен совпадать с идентификатором площадки узлов и программным идентификатором кластера.
• Проверьте следующие требования к оборудованию:
  • Кластер находится в установленном состоянии.
  • Кластер работает под управлением OneFS 8.2 или более поздней версии. Любой кластер под управлением OneFS версии, предшествующей 9.0, называется «Isilon Cluster». Любой кластер под управлением OneFS 9.0 или более поздней версии называется «PowerScale Cluster».
  • Кластер исправен.
• Убедитесь, что требуемые порты открыты от кластера через межсетевой экран и шлюз Secure Connect Gateway.
• Платное (активное) соглашение ProSupport или ProSupport Plus и принятое лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA) по крайней мере для одного узла в кластере позволяют просматривать весь кластер в CloudIQ. Для экземпляра программного идентификатора кластера (ELMISLxxxx #) не требуется разрешение.

Раздел 1. Внедрение для OneFS v9.5.0 и более поздних версий

1.а. Включение SupportAssist (WebUI)

Перейдите на вкладку Управление > кластером Общие настройки >Dell SupportAssist .

Нажмите Подключить SupportAssist.

Прокрутите вниз и установите флажок, затем нажмите Принять.

Введите основную контактную информацию и, при необходимости, дополнительное, затем нажмите Далее.

Для прямого подключения введите ключ доступа и PIN-код, затем нажмите Finish Setup.
Для подключения через шлюз установите флажок Подключиться с помощью Secure Connect Gateway. Введите информацию о шлюзе, затем введите ключ доступа и PIN-код , затем нажмите Finish Setup.
Ключ доступа и PIN-код можно получить по ссылке Запросить ключ доступа и PIN-код .

Подключение считается успешным, если в SupportAssist отображается значение Включено, а в разделе Подключение — Подключено.
Убедитесь, что выбран параметр Включить удаленную поддержку.
Убедитесь , что выбран параметр Включить данные телеметрии CloudIQ.

1b — Включение SupportAssist (CLI)

Настройка SupportAssist.

Secure Connect Gateway.

isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

Прямое подключение.

isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

Задайте основную контактную информацию:

isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

Secondary contact options:
--secondary-email
--secondary-first-name
--secondary-language
--secondary-last-name
--secondary-phone

Начните подготовку, используя ключ доступа и PIN-код. Ключ доступа и PIN-код можно получить на сайте https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.

isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

Примите УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИНФРАСТРУКТУРНОЙ ТЕЛЕМЕТРИИ.
Просмотреть ход подготовки ресурсов:

isi supportassist provision view

Просмотр параметров SupportAssist.

isi supportassist settings view

Подключение успешно выполнено, когда в представлении выделения ресурсов отображается сообщение об успешном выполнении.

Provision Status:
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: success
Percent Complete: 100%
           Error: -

И когда в настройках отображается «Service Enabled: Да и состояние подключения: Enabled

        Service enabled: Yes
       Connection State: enabled
      OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
          Network Pools: subnet0.pool0
        Connection mode: direct
           Gateway host: -
           Gateway port: -
    Backup Gateway host: -
    Backup Gateway port: -
  Enable Remote Support: Yes
Automatic Case Creation: Yes
       Download enabled: Yes

Раздел 2. Внедрение для OneFS v9.4.0 или более ранней версии

2.а. Развертывание Secure Connect Gateway Virtual Edition (VE).

У пользователя должен быть установлен по крайней мере один сервер Secure Connect Gateway, настроен для подключения к Dell Technologies. Если существующий шлюз Secure Connect Gateway запущен и работает, перейдите к разделу 2b ниже.
 

2.б. Включение и настройка поддержки Secure Remote Services в кластере.

Необходимо включить и настроить Secure Remote Services в веб-интерфейсе OneFS или с помощью isi esrs .

Чтобы настроить системы для отправки данных в CloudIQ, в веб-интерфейсе пользователя OneFS выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел Управление> кластерами, общие настройки>, удаленная поддержка , и нажмите Включить безопасные удаленные службы.
2. Введите адрес шлюза VE Secure Remote Services, выберите сетевой пул, а затем нажмите кнопку Сохранить конфигурацию и включить.
   

Чтобы настроить системы для отправки данных в CloudIQ с помощью команды isi esrs :

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Где:

• gateway-server — это IP-адрес или имя основного шлюза.
• Subnetx и poolx определяют сеть и пул для хранения собранных данных. Проверьте значения с помощью администратора хранилища площадки.
• Имя пользователя и пароль — это учетные данные для доступа к основному шлюзу. Аргумент пароля является необязательным в командной строке. Если пароль не указан, система запросит его и не отобразит ответ при вводе. Отсутствие пароля в командной строке обычно является предпочтительным из соображений безопасности.
  Пример.

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

2.c — проверка возможности подключения Secure Remote Services в кластере.

В веб-интерфейсе OneFS:

• Перейдите на вкладку Общие настройки> управления кластером >, удаленная поддержка:
  

В isi esrs :

#uname -r
v8.2.0.0

#isi license list
OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
Valid Signature: Yes

# isi esrs view
 Enabled: Yes
 Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
 Secondary SRS Gateway: -
 Alert on Disconnect: Yes
 Gateway Access Pools: subnet0.pool0
 Gateway Connectivity Check Period: 3600
 License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
 Gateway Connectivity Status: Connected

Раздел 3. Внедрение кластера PowerScale Cluster к CloudIQ

1. Перейдите в CloudIQ по адресу https://cloudiq.dell.com, указав имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль.
   

2. При первом входе нового пользователя в CloudIQ отображается серия вводных экранов приветствия.
   
   
   

3. На следующей странице пользователю представлен следующий экран - Нажмите, чтобы продолжить.
   

4. Процесс переходит к базе установки, получает информацию о пользователе и связанных с ним системах и переносит их в CloudIQ.
   

    

5. После завершения выполнения команды отобразится экран «success».
   

6. Нажмите Продолжить, и пользователь будет перенаправлен на страницу Connectivity, на которой отображаются совместимые с CloudIQ системы, обнаруженные во время получения информации об учетной записи (если таковые имеются).
   

   Если системы не подключены, пользователь может перейти по ссылке Включить CloudIQ в столбце «Инструкции», чтобы получить инструкции по настройке.
   

7. После настройки системы открывается следующий экран: