PowerScale CloudIQ: Procedimientos generales para incorporar PowerScale a CloudIQ

Información general sobre CloudIQ

CloudIQ es una aplicación basada en la nube que aprovecha el aprendizaje automático para monitorear y medir proactivamente el estado general de los sistemas de infraestructura de TI de Dell a través de análisis inteligentes, integrales y predictivos.

Requisitos previos

Antes de intentar habilitar Secure Remote Services o SupportAssist, verifique que se cumplan todos los requisitos:

• El usuario debe estar registrado en support.dell.com.
• El ID del sitio debe ser el mismo dentro de la base instalada de Dell Technologies para todos los nodos Isilon/PowerScale y la instancia del ID de software del clúster (ELMISLxxxx #). No es necesario que el ID de sitio del gateway de Secure Remote Services o del gateway de conexión segura (SCG) sea el mismo ID de sitio que el ID de software del clúster y de los nodos.
• Verifique los siguientes requisitos de hardware:
  • El clúster se encuentra en el estado Installed.
  • El clúster ejecuta OneFS 8.2 o superior. Todo clúster con versiones de OneFS anteriores a 9.0 se denominará como "Isilon Cluster". Todo clúster con OneFS 9.0 o versiones posteriores se denominará como "PowerScale Cluster"
  • El clúster está en buen estado.
• Verifique que los puertos necesarios estén abiertos desde el clúster a través del firewall y hacia la gateway de conexión segura.
• Un acuerdo de ProSupport o ProSupport Plus pagado (activo) y un acuerdo de licencia de usuario final (EULA) aceptado para al menos un nodo dentro del clúster permite que todo el clúster se vea dentro de CloudIQ. La instancia del ID de software del clúster (ELMISLxxxx #) no requiere derechos.

Sección 1: Incorporación de OneFS v9.5.0 y versiones posteriores

1.a: Habilitar SupportAssist (WebUI)

Vaya a la pestaña Administración de > clústeres Configuración general >de Dell SupportAssist .

Haga clic en Conectar SupportAssist.

Desplácese hasta la parte inferior, marque la casilla y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Ingrese la información de contacto principal y, opcionalmente, un contacto secundario y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Para la conexión directa, ingrese la clave de acceso y el PIN y, a continuación, haga clic en Finalizar configuración.
En el caso de la conexión del gateway, marque la casilla Conectarse mediante el gateway de conexión segura. Ingrese la información de la puerta de enlace, luego ingrese la clave de acceso y el PIN y, a continuación, haga clic en Finalizar configuración.
La clave de acceso y el PIN se pueden adquirir desde el enlace Solicitar clave de acceso y PIN .

La conexión se realiza correctamente cuando SupportAssist se muestra habilitado y la conectividad se muestra conectada.
Verifique que la opción Habilitar soporte remoto esté seleccionada.
Verifique que la opción Habilitar datos de telemetría de CloudIQ esté seleccionada.

1b: habilitar SupportAssist (CLI)

Configurar SupportAssist.

Gateway de conexión segura:

isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

Conexión directa:

isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

Establezca la información de contacto principal:

isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

Secondary contact options:
--secondary-email
--secondary-first-name
--secondary-language
--secondary-last-name
--secondary-phone

Comience el aprovisionamiento mediante la clave de acceso y el PIN. La clave de acceso y el PIN se pueden adquirir en https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.

isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

Acepte el AVISO DE TELEMETRÍA DE INFRAESTRUCTURA.
Ver el progreso del aprovisionamiento:

isi supportassist provision view

Ver ajustes de SupportAssist:

isi supportassist settings view

La conexión se realiza correctamente cuando en la vista de aprovisionamiento se indica Success:

Provision Status:
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: success
Percent Complete: 100%
           Error: -

Y cuando en la configuración se indica Service enabled: Sí y Estado de conexión: Habilitado

        Service enabled: Yes
       Connection State: enabled
      OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
          Network Pools: subnet0.pool0
        Connection mode: direct
           Gateway host: -
           Gateway port: -
    Backup Gateway host: -
    Backup Gateway port: -
  Enable Remote Support: Yes
Automatic Case Creation: Yes
       Download enabled: Yes

Sección 2: Incorporación de OneFS v9.4.0 o versiones anteriores

2.a: Implementación de Secure Connect Gateway Virtual Edition (VE).

Es necesario que el usuario tenga al menos un servidor de gateway de conexión segura instalado y configurado con conectividad a Dell Technologies. Si hay una gateway de conexión segura existente en funcionamiento, consulte la Sección 2b a continuación.
 

2.b: habilite y configure el soporte de Secure Remote Services en el clúster.

Debe habilitar y configurar Secure Remote Services en OneFS WebUI o mediante isi esrs comando.

Para configurar sistemas a fin de enviar datos a CloudIQ en OneFS WebUI:

1. Vaya a Administración de>clústeres Configuración> general Soporte remoto y haga clic en Habilitar Secure Remote Services.
2. Ingrese la dirección del gateway de Secure Remote Services VE, seleccione un pool de red y, a continuación, seleccione el botón Guardar configuración y habilitar.
   

Para configurar sistemas a fin de enviar datos a CloudIQ mediante el isi esrs el comando:

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Dónde:

• gateway-server corresponde a la dirección IP o el nombre de la gateway principal.
• Subnetx y poolx identifican la red y el grupo para almacenar los datos recopilados. Verifique los valores con el administrador de almacenamiento del sitio.
• El nombre de usuario y la contraseña constituyen las credenciales para acceder a la gateway principal. El argumento de contraseña es opcional en la línea de comandos. Si no se proporciona, el sistema le solicita la contraseña y no muestra la respuesta a medida que la escribe. Por motivos de seguridad, es preferible omitir la contraseña en la línea de comandos.
  Por ejemplo:

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

2.c: Verifique la conectividad de Secure Remote Services en el clúster.

Desde la interfaz de usuario web de OneFS:

• Vaya a la pestaña Cluster management >General Settings>Remote support :
  

En isi esrs el comando:

#uname -r
v8.2.0.0

#isi license list
OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
Valid Signature: Yes

# isi esrs view
 Enabled: Yes
 Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
 Secondary SRS Gateway: -
 Alert on Disconnect: Yes
 Gateway Access Pools: subnet0.pool0
 Gateway Connectivity Check Period: 3600
 License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
 Gateway Connectivity Status: Connected

Sección 3: Incorporación de un clúster PowerScale en CloudIQ

1. Acceda a CloudIQ en https://cloudiq.dell.com con credenciales de nombre de usuario (correo electrónico) y contraseña.
   

2. La primera vez que un nuevo usuario de CloudIQ inicia sesión, se muestra una serie de pantallas introductorias de bienvenida.
   
   
   

3. En la página siguiente, se presenta al usuario la siguiente pantalla: Haga clic para continuar.
   

4. Va a la base de instalación y recupera información sobre el usuario y sus sistemas asociados, y los lleva a CloudIQ.
   

    

5. Una vez finalizado el comando, se muestra una pantalla de ejecución correcta.
   

6. Haga clic en Continuar y el usuario será redirigido a la página Conectividad, en la que se muestran los sistemas compatibles con CloudIQ que se encuentran durante la recuperación de la información de la cuenta (si corresponde).
   

   Si los sistemas no están conectados, el usuario puede hacer clic en el enlace Habilitar CloudIQ en la columna Instrucciones para obtener las instrucciones de configuración.
   

7. Una vez que se configure el sistema, el usuario aparece con la siguiente pantalla: