Symptoms
如果系統設定中的 TPM 已停用，則會出現錯誤訊息
安裝可信賴平臺模組 （TPM） 安全性功能軟體，但在系統設定 （BIOS） 中停用 （設為 關閉） 時，可能會出現下列錯誤訊息。
Broadcom 安全平臺個人安全磁片磁碟機錯誤訊息 （按一下影像以放大。）
Broadcom Secure Foundation TPM 狀態指示錯誤訊息
發生下列其中一個事件時，可能會出現錯誤訊息：
- 系統設定 （BIOS） 已重設為原廠預設值，而 TPM 安全性選項預設為 關閉。
- 已安裝更換用主機板，且系統設定中的 TPM 安全性選項尚未設定為 「開啟」。
- 已安裝 TPM 軟體，但內建 NIC 已停用，因此會停用內建 NIC 內部的 TPM 安全性功能。
若要移除錯誤訊息，請在系統設定中啟用 TPM 安全性功能。
Cause
在系統設定
中啟用 TPM 安全性功能若要在系統設定 （BIOS） 中啟用 TPM 安全性功能，請執行下列步驟：
- 重新開機系統。
- 當訊息 按下 F2 進入設定 時，請按 下 F2 鍵。
- 出現系統設定時，請使用向下方向鍵瀏覽至安全性群組。
- 按下 鍵以展開群組。
- 確認 TPM 安全性 列在安全性底下。
- 使用向下方向鍵瀏覽至 TPM 安全性區段。
- 按下 Enter 鍵。
- 按下向右方向鍵，將設定變更為開啟。
TPM 現已啟用。
- 按下 Esc鍵。
- 使用 向下箭頭 鍵反白 顯示「Exit 」，然後按 下 Enter 鍵。
系統將重新開機。
Resolution
還原 TPM 安全功能的加密金鑰
在系統設定中開啟 TPM 安全性裝置後，使用者將能夠還原先前用來加密的金鑰。Broadcom 安全性平臺備份精靈可用來備份或還原 Broadcom Security Platform 認證資料至或其他 Broadcom 安全性平臺。此資料包含下列相關資訊：
如果使用者有需要還原的備份金鑰，他們可以在此時執行。
註：如果使用者沒有從上一個主機板備份其在 TPM 安全功能中所持有的金鑰，將無法擷取這些金鑰或存取加密資料。
若要使用 Broadcom 安全性平臺備份精靈來還原使用者的金鑰，請執行下列步驟：
- 按一下 [Start ] （開始） 按鈕，然後按一下 [Programs] （程式）。
- 按一下 Broadcom Security Platform Tools。
- 按一下 [Security Platfom Settings] （安全性 Platfom 設定）。
- Broadcom Secure Foundation TPM 設定工具隨即開啟。
- 按一下 [ Backup] （備份） 標籤 。
- 按一下 [Restore] （ 還原 ） 按鈕。
- Broadcom Secure Foundation TPM 備份精靈隨即開啟。
- 依照畫面上的指示完成還原。