Aplicativos universais da plataforma Windows sem acesso à Microsoft Store ou ao Windows Update
Os drivers "modernos" que não usam mais a arquitetura Win32 usam a plataforma de aplicativos universais da Microsoft para executar operações de serviço e aplicativos do usuário final.
Esses aplicativos UWP (Universal Windows Platform) usam a Microsoft Store para autenticar uma licença incluída no aplicativo UWP. A maioria dos usuários, por padrão, bloqueia o Windows Update e a Microsoft Store; isso agora está causando dificuldades com os aplicativos associados a determinados drivers.
O problema mais comum é que o serviço de áudio WavesMaxx não está em execução, resultando em problemas de alternância entre fones de ouvido e alto-falantes internos de computadores.
Não aplicável.
Veja como usar o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) para implementar os aplicativos UWP (sideloading):
- Entre em contato com o suporte técnico da Dell e solicite que esse problema seja encaminhado para o suporte técnico avançado (ATS) para obter o aplicativo UWP. Os aplicativos UWP podem estar disponíveis no site de suporte da Dell no futuro.
Exemplo: WavesMaxx Audio for Dell 2019 Systems
MaxxAudioProForDell2019_2.0.54.0_x64.appxbundle_Windows10_PreinstallKit.zip Este arquivo contém um arquivo
appx, arquivos.NET framework, arquivos LIB do VC e um arquivo de licença (Figura 1):
Figura 1
Nota: Os aplicativos UWP geralmente exigem que um usuário seja conectado para que o arquivo de licença seja vinculado a esse usuário atual.
O SCCM não dá suporte à implementação de programas APPX usando a fase de implementação do sistema operacional (OSD). Se os aplicativos forem implementados durante a OSD, eles serão excluídos assim que o usuário final fizer log-on.
- Extraia o arquivo.zip UWP para um diretório no servidor SCCM.
- Crie o pacote UWP no SCCM (Figura 2).
Figura 2
Nota: Não crie um programa se solicitado.
- Distribua o conteúdo para o ponto de distribuição.
- Crie uma sequência de tarefas personalizada no SCCM.
- Crie a etapa Executar linha de comando para usar o PowerShell para provisionar o aplicativo UWP.
Nota: Certifique-se de especificar o pacote UWP na etapa de sequência de tarefas (
Figura 3).
- powershell -ex bypass -c Add-AppxProvisionedPackage -Online -PackagePath
2ccd06ab93a5461080ec95e9acfddb44.appxbundle -License
2ccd06ab93a5461080ec95e9acfddb44_License1.xml
Figura 3
- Implemente a sequência de tarefas na coleta de dispositivos desejada (Figura 4):
Figura 4
Se definido como "Obrigatório", a sequência de tarefas será executada logo após o usuário final fazer
log-in pela primeira vez.
Após a conclusão da instalação (Figura 5):
Figura 5