Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

SD або пристрій зчитування карт пам'яті не зчитує SD або карти пам'яті

Summary: У цій статті наведено інформацію про те, як усунути неполадки та вирішити проблеми з SD-картою або пристроєм зчитування карт пам'яті на настільному комп'ютері або ноутбуці Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Карта пам'яті є широко використовуваним носієм інформації в таких пристроях, як цифрові фотоапарати, смартфони та комп'ютери. Існує кілька різних типів карт пам'яті, включаючи стандартні SD-карти, карти mini-SD, карти microSD тощо.

Деякі ноутбуки та настільні комп'ютери Dell оснащені вбудованим пристроєм зчитування карт пам'яті, який підтримує певні формати карт пам'яті.

ПРИМІТКА: Перш ніж використовувати карту пам'яті, переконайтеся, що пристрій читання карт пам'яті на вашому пристрої підтримує певний формат карти пам'яті. Перевірте підтримувані формати карт пам'яті в документації ноутбука або настільного комп'ютера Dell.

Якщо ви відчуваєте один або кілька з наведених нижче симптомів, дотримуйтесь інструкцій у цій статті, щоб усунути неполадки, пов'язані з картою пам'яті.

  • Карту пам'яті не виявлено або її не видно у Windows.
  • Пристрій читання карт пам'яті не виявляє та не зчитує карту пам'яті.
  • Помилка читання/запису на SD-карті.
  • Помилка Вставлений диск не читався цим комп'ютером.
  • Помилка SD-карта недоступна. Файл або каталог пошкоджені та нечитабельні.
  • Буква диска SD-карти відсутня або не відображається у Файловому провіднику.
  • Картка SDHC великої ємності блокується, інакше SDHC-карту не можна прочитати.
  • Зчитувач карт пам'яті перестає працювати після використання Безпечне видалення обладнання.
  • Карта пам'яті з'являється в Windows, але при читанні або записі виникають помилки.

Cause

Можуть бути різні причини, чому SD-карта не розпізнається або не зчитується вашою системою, наприклад:

  • Фізично пошкоджена SD-карта.
  • Фізичне пошкодження контактів усередині пристрою читання карт пам'яті спричиняє погане з'єднання.
  • Пошкоджена SD-карта.
  • SD-карта із захистом від запису.
  • Драйвери для пристрою читання карт пам'яті не оновлюються.
  • Непідтримувана файлова система SD-карт або неправильне форматування.

Resolution

Існують різні типи карт пам'яті, такі як карти micro SD, SD-карти, SDHC-карти, SDXC-карти тощо. Не всі з них підтримуються кардрідером на комп'ютері. Якщо примусово або неправильно вставити карту пам'яті, це може призвести до пошкодження карти пам'яті та/або пристрою зчитування карт пам'яті.

ПРИМІТКА: Перш ніж використовувати карту пам'яті, переконайтеся, що пристрій читання карт пам'яті підтримує певний формат карти пам'яті. Перевірте підтримувані формати карт пам'яті в документації ноутбука або настільного комп'ютера Dell.

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, перейдіть до наступного кроку.

Переконайтеся, що пристрій зчитування карт пам'яті не пошкоджений і не забитий пилом або сміттям. Брудна або запилена карта пам'яті або пристрій зчитування спричиняє поганий контакт між картою пам'яті та пристроєм зчитування карт.

  • Використовуйте балончик зі стисненим повітрям, щоб видалити пил або сміття зі зчитувача карт. Обов'язково використовуйте балончик зі стисненим повітрям, який підходить для використання на електронних пристроях.
  • Щоб очистити карту пам'яті, злегка протріть забруднену ділянку безворсовою тканиною з ізопропіловим спиртом або засобом для чищення контактів, придатним для використання на електронних пристроях.
  • Спробуйте встановити карту пам'яті на іншому сумісному пристрої, щоб переконатися, що проблема не пов'язана з пошкодженим гніздом пристрою зчитування карт.

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, перейдіть до наступного кроку.

Переконайтеся, що кардрідер увімкнено в налаштуваннях BIOS або UEFI вашого комп'ютера. Можливо, ваш кардрідер вимкнений в BIOS або UEFI.

ПРИМІТКА: Екран конфігурації BIOS або UEFI може відрізнятися залежно від моделі вашого пристрою Dell. Перегляньте документацію ноутбука або настільного комп'ютера Dell, щоб отримати інформацію про конкретну модель.
  1. Перезавантажте комп'ютер і кілька разів торкніться клавіші F2 на заставці з логотипом Dell.
  2. Перейдіть до налаштувань BIOS або UEFI та знайдіть Захищена цифрова (SD) карта, Картокабо Зчитувач SD.
  3. Увімкніть настройку, якщо вона ще не включена, а потім збережіть і вийдіть з налаштувань BIOS або UEFI.

Увімкніть опцію безпечної цифрової (SD) карти в BIOS або UEFI OptiPlex 7050

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, перейдіть до наступного кроку.

Windows має вбудовану функцію виправлення неполадок обладнання та пристроїв, яка допомагає виправити проблеми, пов'язані з обладнанням і зовнішніми пристроями.

Щоб запустити засіб усунення несправностей Windows у Windows 11 версії 22H2 і старіших або Windows 10, виконайте такі дії.

  1. Натисніть клавішу Windows + R , щоб відкрити діалогове вікно «Виконати ».
  2. Тип msdt.exe -id Device Diagnostic , а потім натисніть кнопку OK.
  3. У вікні засобу виправлення неполадок обладнання та пристроїв виберіть пункт Далі , щоб дозволити Windows автоматично виявляти та усувати будь-які проблеми.
  4. Після завершення процесу усунення несправностей перевірте, чи розпізнається карта пам'яті.
Засіб виправлення неполадок обладнання та пристроїв із кнопкою «Далі»

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, перейдіть до наступного кроку.

Якщо карта пам'яті не відображається у Файловому провіднику Windows, призначте їй нову букву диска вручну. Windows може не призначити літеру диска підключеному знімному носію або карті пам'яті, які вже використовуються іншим знімним диском у Windows.

Виконайте ці дії, щоб вручну призначити нову букву диска вашій SD-картці в Windows 11 або Windows 10.

  1. Натисніть клавішу Windows + X .
  2. Виберіть Керування дисками.
  3. Клацніть правою кнопкою миші SD-карту та виберіть опцію «Змінити букву диска та шляхи ».
  4. Виберіть нову букву диска та підтвердьте.
Зміна літери диска та шляхів у меню правої кнопки миші «Керування дисками»

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, перейдіть до наступного кроку.

CHKDSK — це корисна утиліта Windows, яка допомагає автоматично виправляти помилки файлової системи, щоб пошкоджену SD-карту знову можна було використовувати.

Виконайте ці дії, щоб відновити пошкоджену файлову систему в Windows 11 або Windows 10.

  1. Натисніть клавішу Windows + X .
  2. Виберіть Windows PowerShell (адміністратор) або Термінал (адміністратор).
  3. У вікні PowerShell введіть chkdsk D: /R /F /X і натисніть клавішу Enter. Обов'язково замініть D на літеру, присвоєну вашій SD-карті.
  4. Дочекайтеся завершення CHKDSK. Цей процес може зайняти кілька годин, залежно від розміру та швидкості вашої SD-карти.

Параметр /F усуває будь-які структурні проблеми з файловою системою та каталогом, виправляючи невідповідності між ними. Параметр /R вказує CHKDSK перевірити всю SD-карту на наявність пошкоджених секторів і відновити їх, якщо це можливо. Параметр /X демонтує диск, щоб його можна було перевірити та виправити.

Командний рядок Windows з командою CHKDSK

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, перейдіть до наступного кроку.

Однією з найпоширеніших причин нерозпізнаної SD-карти є неправильний або застарілий драйвер кардрідера. Переконайтеся, що драйвери оновлені.

Dell Technologies рекомендує оновити драйвери пристрою та BIOS у рамках запланованого циклу оновлення. Драйвери пристроїв і оновлення BIOS можуть містити покращення функцій або зміни, які допомагають підтримувати системне програмне забезпечення в актуальному стані та сумісність з іншими системними модулями (апаратним і програмним) і можуть підвищити стабільність.

Якщо після оновлення драйверів карта пам'яті або кардрідер все ще не працюють, перейдіть до наступного кроку.

Багато SD-карт мають функцію, яка називається захистом від запису, тумблером на лівій стороні карти. Якщо ввімкнено захист від запису, файли не можна змінювати на SD-карті. Якщо захист від запису ввімкнено, карта не читається.

Перш ніж використовувати карту пам'яті, обов'язково встановіть цей перемикач у розблоковане положення.

Перемикач захисту від запису встановлено в стан розблокування на SD-карті

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, перейдіть до наступного кроку.

Деякі пристрої можуть форматувати SD-карту таким чином, щоб її міг прочитати лише цей пристрій, а не будь-який інший, включно з комп'ютером. Це не тільки виправить SD-карта не зчитує дані помилки, але також зробити носій інформації багаторазовим.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Форматування призводить до остаточної втрати всіх даних на SD-карті або карті пам'яті. Dell Technologies рекомендує створювати резервні копії всіх особистих даних на іншому пристрої зберігання, включаючи, але не обмежуючись, зображеннями, відео, документами тощо.

Щоб відформатувати SD-карту в Windows 11 або Windows 10, виконайте такі дії:

  1. Вставте SD-карту в пристрій зчитування карт.
  2. Відкрийте цей комп'ютер.
  3. Клацніть правою кнопкою миші букву SD-карти в розділі Пристрої та диски та виберіть пункт Форматувати.
  4. У вікні Формат у розділі Файлова система виберіть один із трьох варіантів: NTFS, FAT32 або exFAT.
  5. Виберіть Почати , щоб почати форматування SD-картки.
Вікно форматування, що показує місткість диска, файлову систему, розмір блоку розподілу, мітку тому та параметр швидкого форматування

Зараження зловмисним програмним забезпеченням або вірусами також може призвести до того, що SD-карта не відображатиметься у Windows.

Деякі шкідливі програми або віруси також можуть шифрувати або приховувати файли на SD-карті. Дізнайтеся , як показати або відновити приховані файли на SD-картці.

Запуск швидкого сканування в службі "Безпека у Windows"

  1. Виберіть Пуск,>Настройки>, Оновлення та безпека>Безпека Windows, а потім Захист від вірусів і загроз.
  2. У розділі Поточні загрози виберіть Швидке сканування (або в попередній версії Windows 10 у розділі Журнал загроз виберіть Сканувати зараз).
Параметр

Якщо сканування не виявило жодних проблем, але ви все одно стурбовані, ви можете перевірити свій пристрій ретельніше.


Запуск розширеного сканування в службі "Безпека у Windows"

  1. Виберіть Пуск,>Настройки>, Оновлення та безпека>Безпека Windows, а потім Захист від вірусів і загроз.
  2. У розділі Поточні загрози виберіть Параметри сканування (або в ранній версії Windows 10 у розділі Журнал загроз виберіть елемент Запустити нове розширене сканування).
  3. Виберіть один із варіантів сканування:
    • Повне сканування (перевіряє всі файли та програми, наявні на вашому пристрої)
    • Вибіркове сканування (сканування певних файлів або папок)
    • Антивірус для Microsoft Defender Автономне сканування (перезавантажує комп'ютер і запускає глибоке сканування перед завантаженням Windows, щоб виявити особливо підступні шкідливі програми).

Повне сканування, настроювані параметри сканування у службі


Відображення або відновлення зашифрованих або прихованих файлів на SD-картці

Якщо файли відображаються на вашому пристрої, наприклад камері, але не відображаються на комп'ютері,

  1. Натисніть клавішу Windows + X .
  2. Виберіть Windows PowerShell (адміністратор) або Термінал (адміністратор).
  3. У вікні PowerShell введіть attrib -h -r -s /s /d X:*.* і натисніть клавішу Enter. Обов'язково замініть X на літеру, присвоєну вашій SD-карті.
  4. Після завершення процесу на комп'ютері з'явиться SD-карта.

Командний рядок Windows з командою attrib

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.


SLN129159_en_US__2BACKUP Дізнайтеся більше на нашій сторінці підтримки рішень для зберігання та резервного копіювання даних .

Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великій Британії та Франції . Сервер і сховище не застосовуються.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000150063
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Aug 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.