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Impedir ou remover o "burn-in"/retenção ou duplicação de imagem na TV LCD da Dell

Summary: Siga as diretrizes abaixo para obter informações sobre retenção de imagem e como evitar que ela ocorra no Dell LCD TV.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

O que é "retenção", "duplicação" ou "burn-in" de imagem?

A retenção de imagem (conhecida como "duplicação" ou "burn-in") ocorre quando uma imagem fixa permanece na tela por muito tempo sem que seja possível liberá-la completamente. O "fantasma" ou versão esmaecida da imagem fica na tela.

A melhor forma de evitar a retenção de imagem é limitar a exibição de qualquer imagem na mesma posição por um longo tempo.

A retenção de imagem (ou "burn in") em monitores LCD de tela plana é considerada uso inadequado da tela, não sendo coberta pela garantia limitada da Dell.

Cause

Os principais culpados pela retenção de imagem são:

  • Menus de TV
  • Barras pretas (por exemplo, formato letterbox)
  • Logotipos de canal de TV
  • Mercado de ações ou de notícias
  • Exibição de horário
  • Exibição de preços do canal de compra
  • Imagens de computador
  • Imagens de videogame
  • Planos de fundo fechados
  • Praticamente qualquer imagem estática

Resolution

Os fabricantes de TVs de plasma e LCD de tela plana lançam continuamente novas tecnologias para ajudar a reduzir a probabilidade do problema; porém, há etapas simples a serem seguidas para ajudar a reduzir as chances de ocorrência do chamado "burn-in de imagem".

  • Evite deixar uma imagem estática na tela por muito tempo. 
  • Desative o aparelho quando não o estiver assistindo.
  • Não pause DVDs por mais de 20 minutos contínuos.
  • Particularmente, no que diz respeito a TVs de plasma novas, tenha cuidado em não deixar imagens na tela por um longo tempo.  Quando novo, o fósforo queima mais intensamente ao ser aceso. Isso significa que as TVs de plasma relativamente novas estão propensos a gerar "imagens duplicadas", e estas ocorrem quando as imagens permanecem na tela por muito tempo.
  • Nas TVs de plasma em particular, reduzir o contraste pode ajudar a impedir o "burn-in", principalmente nas primeiras 200 horas de uso.
  • Se estiver usando sua TV para exibir um videogame de um computador, certifique-se de usar os recursos de proteção de tela ou as configurações de gerenciamento de energia, que podem alterar ou desligar a tela após certo período.

 


 

Correção da retenção de imagem em TVs LCD da Dell
 

Imagens "travadas" podem ser removidas fazendo com que os pixels do LCD eliminem a carga capacitiva residual. Isso pode ser facilmente conseguido com o uso de uma proteção de tela padrão aleatório que altera a imagem da tela repetidamente. Você deverá ser capaz de conectar sua TV de LCD a um computador com recurso de saída de TV. O tempo necessário para remover a imagem travada pode variar muito (minutos, horas, dias), dependendo da tecnologia do painel e da severidade da imagem travada. 

 

SLN86394_en_US__1new_note Nota:  
  A desativação do monitor de LCD por um período prolongado não limpa a imagem. A carga deve ser eliminada carregando-se/descarregando-se os pixels com imagens aleatórias.  

 


 

Inverter a retenção de imagem na TV de plasma Dell™ usando a “opção de "condicionamento"”
 

SLN86394_en_US__1new_note Nota:  
  Antes de usar o recurso de condicionamento de plasma incluído com o Dell sua TV de plasma, é importante considerar o seguinte:
  • Este artigo tem como objetivo auxiliar os clientes que tentam corrigir a retenção da imagem em seus Dell TV de plasma.
    A garantia de Dell para a sua TV de plasma não cobre problemas de retenção de imagem ou de "gravação".
  • Graves casos de retenção de imagem são conhecidos como "Burn-in". O recurso de condicionamento de plasma não remove o "Burn-in".
  • Use o condicionamento de plasma somente quando você tiver um problema com a retenção da imagem. O uso em excesso pode degradar o brilho da TV.
  • O uso do recurso de condicionamento de plasma pode levar várias horas para ser concluído.
 

Para usar o recurso de condicionamento de plasma, execute as seguintes etapas:

  1. Pressione o botão liga/desliga para ligar o Dell sua TV de plasma.
     
  2. Usando o controle remoto da TV de plasma Dell, pressione o botão de menu para acessar o menu OSD.
     
  3. No menu OSD, pressione os botões de seta no centro do controle remoto para realçar o ícone de configuração .
     
  4. Pressione o botão Enter para selecionar a opção de configuração . O menu de configuração é exibido.
     
  5. Usando os botões de seta no controle remoto, realce a opção de condicionamento de plasma .
     
  6. Pressione o botão Setup (Configuração) . O processo de condicionamento de plasma é iniciado.

 



Affected Products

TVs & Home Theater
Article Properties
Article Number: 000149894
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Mar 2021
Version:  4
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