Hur skapar man en disk för återställning av lösenord?

Den här artikeln hjälper dig att lösa lösenordsproblem i Windows 8/ 8.1 (Lokalt/MS- eller Live-konto)
 

Om du glömmer Windows-lösenordet kan du använda en skiva för återställning av lösenord för att skapa ett nytt. Vi rekommenderar att du skapar en disk för lösenordsåterställning när du skapar lösenordet, så att du inte förlorar åtkomsten till dina filer och din information.
 

En disk för lösenordsåterställning kan bara skapas för lokala användarkonton. Om datorn finns i en domän kan en systemadministratör återställa ditt domänlösenord. Om du glömmer Windows-lösenordet kan du använda en skiva för återställning av lösenord för att skapa ett nytt. Vi rekommenderar att du skapar en disk för lösenordsåterställning när du skapar lösenordet, så att du inte förlorar åtkomsten till dina filer och din information.

Lösa problem med lösenord för lokala konton i Windows 8/ 8.1

Skapa en disk för lösenordsåterställning

Använd en CD, DVD eller USB-minne för att skapa en disk för återställning av lösenord med hjälp av följande steg:

1. Logga in på kontot för att skapa ett lösenord
2. Sätt i en skrivbar CD- eller DVD-skiva eller anslut ett USB-flashminne till datorn
3. Skriv "lösenordsåterställning" på Startskärmen och välj Skapa en disk för återställning av lösenord, eller följ de här instruktionerna:
   • Svep in från höger sida av skärmen för att öppna snabbknappsfältet (om du använder en mus hovrar du i det övre högra hörnet av skärmen och flyttar pekaren nedåt för att öppna snabbknappsfältet) och väljer sedan Inställningar. Alternativt kan du trycka på Windows + I-tangenterna för att gå direkt till snabbknappen Inställningar
   • Välj Kontrollpanelen
   • Välj användarkonton
   • Klicka på länken Skapa en disk för lösenordsåterställning till vänster på skärmen
4. Klicka på Nästa när du vill fortsätta. Välj enheten för skivan eller flashenheten som anslöts tidigare och välj Nästa
5. Ange det aktuella lösenordet för det lokala kontot och klicka på Nästa. Om den här disken redan har använts för att skapa information om lösenordsåterställning klickar du på Ja för att skriva över befintliga lösenordsdata
6. När data har skrivits klickar du på Nästa för att fortsätta och sedan på Slutför för att slutföra guiden 

Vem som helst kan använda den här disken för att komma åt kontot på den här datorn, så det är viktigt att disken förvaras på en säker men tillgänglig plats

 Använda disketten för lösenordsåterställning

Om det finns en återställningsdisk där gör du så här:

1. På inloggningsskärmen för Windows klickar du på Återställ lösenord

2. Sätt i återställningscd:n, dvd:n eller USB-minnet

3. Följ instruktionerna på skärmen för att skapa ett nytt lösenord

4. Logga in på kontot med det nya lösenordet

Disketter för lösenordsåterställning är giltiga för det konto de skapades på. Om en disk för återställning av lösenord används för att återställa lösenordet behöver du inte skapa en ny disk för återställning efteråt

 Utan att använda disk för lösenordsåterställning

Om lösenordet för det lokala kontot tappas bort eller glöms bort och det inte finns någon disk för lösenordsåterställning är den näst bästa lösningen att installera om operativsystemet. Information om hur du installerar om Windows finns i SLN291833

Lösa problem med MS/Live-kontolösenord i Windows 8/ 8.1

Ibland när man är inloggad på Hotmail kan man se ett felmeddelande som "Det verkar som om det finns ett problem med Hotmail just nu. Det bör åtgärdas snart, så försök igen om några minuter." Dessa typer av fel är tillfälliga och löses vanligtvis snabbt. Man kan också prova att felsöka problemet. Om man glömmer lösenordet eller känner till det men ändå inte kan logga in kan man behöva återställa lösenordet för att få åtkomst till kontot för Hotmail, Messenger och andra Microsoft-tjänster. Här är några saker som kan provas för att åtgärda ett inloggningsproblem:

Logga in på en annan dator

Logga in på kontot på en annan dator/försök använda en annan dator med en annan internetanslutning. Om användaren kan logga in på den datorn är det möjligt att det har uppstått ett tillfälligt problem med anslutnings-, dator- eller webbläsarinställningarna. Här är några saker som kan provas för att lösa problemet med datorn:

• Starta om datorn

• Kontrollera om datorns datum och tid är korrekt inställda

• Ställ in din webbläsare så att den accepterar cookies från tredje part

Logga in på andra Microsoft-webbplatser eller -tjänster

Kontrollera inloggningen på andra Microsoft-webbplatser eller -tjänster, till exempel Hotmail, SkyDrive eller MSN. Om användaren kan logga in på någon av dessa webbplatser är problemet troligen med webbplatsen de försökte logga in på, inte med kontot.

Kontrollera brandväggen och antivirusprogrammen

Läs dokumentationen för den brandvägg eller de antivirusprogram du använder för att se om de blockerar webbplatsen du försöker komma åt.

Återställ ditt lösenord

Kontrollera först att Caps Lock inte är aktiverat, eftersom lösenord är skiftlägeskänsliga. Om det inte går att logga in även efter att ha använt rätt lösenord kan kontot komprometteras. Följ stegen nedan för att återställa lösenordet:

1. Gå till sidan Återställ ditt lösenord

2. Välj det alternativ som matchar problemet och följ sedan anvisningarna på skärmen

3. Välj hur du vill återställa lösenordet och följ sedan instruktionerna