A partire dall'11 aprile 2017, i clienti di Windows Vista non ricevono più da Microsoft nuovi aggiornamenti della sicurezza, hotfix non di sicurezza, opzioni di supporto assistito gratuite o a pagamento o aggiornamenti dei contenuti tecnici online. Questo articolo non verrà più aggiornato e potrà essere utilizzato solo a titolo informativo. Visitare il
sito Microsoft per informazioni sul termine del supporto.
Nel presente articolo vengono descritte le procedure di risoluzione dei problemi relative ai computer che possono accedere al menu Opzioni avanzate ma che non sono in grado di avviarsi in una delle modalità di Windows.
Sommario:
- Utilizzare lo strumento Ripristino all'avvio per ripristinare i file critici di Windows
- Eseguire la utility Ripristino configurazione di sistema per riportare la configurazione del sistema allo stato precedente
- Tentare di eseguire l'avvio utilizzando l'ultima configurazione valida conosciuta
- Eseguire la diagnostica estesa Dell
- Ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del sistema operativo
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Utilizzare lo strumento Ripristino all'avvio per ripristinare i file critici di Windows |
Ripristino all'avvio è uno strumento di ripristino di Windows che consente di correggere alcuni problemi relativi, ad esempio, a file di sistema mancanti o danneggiati che potrebbero impedire il corretto avvio di Windows. Quando si esegue Ripristino all'avvio, il computer cerca il problema e quindi tenta di risolverlo in modo che il computer possa avviarsi correttamente.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del ripristino all'avvio per ripristinare i file critici di Windows, cliccare sul collegamento riportato di seguito:
Come eseguire Ripristino
all'avvio di Windows Torna all'inizio
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Eseguire la utility Ripristino configurazione di sistema per riportare la configurazione del sistema allo stato precedente |
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Nota: |
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Nel caso non venga visualizzata la schermata Menu opzioni avanzate di Windows, riavviare il computer e riprovare. |
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Nota: |
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Provare a eseguire il ripristino dal punto di ripristino più recente. Se questa operazione non corregge il problema, provare con il successivo punto di ripristino più recente finché il problema non viene risolto. Sarà necessario reinstallare i software installati dopo il punto di ripristino selezionato. |
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- Riavviare il computer.
- Premere < F8 > durante l'avvio fino a quando non viene visualizzato il menu Opzioni avanzate di Windows.
- Premere < la freccia giù > fino a quando non viene evidenziato Ripristina il computer, quindi premere < Invio >.
- Nella finestra Opzioni ripristino di sistema, cliccare per selezionare la lingua, quindi cliccare su Avanti.
- Accedere come utente con diritti di amministratore e cliccare su OK.
- Dal menu Scegliere uno strumento di ripristino, selezionare Ripristino configurazione di sistema.
- Nella finestra Ripristino configurazione di sistema, cliccare su Avanti.
- Per un elenco completo dei punti di ripristino cliccare sulla casella Mostra punti di ripristino anteriori a 5 giorni fa.
- Cliccare per selezionare un punto di ripristino.
- Cliccare su Avanti, quindi su Fine.
- Cliccare su Sì nella finestra di conferma.
- Cliccare su Riavvia al completamento del ripristino della configurazione di sistema.
- Se viene visualizzato un messaggio di errore durante il processo di ripristino, seguire le istruzioni visualizzate per correggere l'errore.
È disponibile un
video informativo su questo argomento che può essere d'aiuto con questi passaggi.
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Tentare di eseguire l'avvio utilizzando l'ultima configurazione valida conosciuta |
L'ultima configurazione valida conosciuta può essere utile per ripristinare le impostazioni utilizzate dal computer durante l'ultimo avvio riuscito di Windows. Per richiamare l'ultima configurazione valida conosciuta, effettuare le seguenti operazioni:
- Accendere il sistema.
- Premere < F8 > quando viene visualizzato il messaggio Per la risoluzione dei problemi e le opzioni di avvio avanzato per Windows, premere F8.
- Scegliere Ultima configurazione valida nota.
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Nota: |
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Questa procedura funziona solo se il sistema non si avvia correttamente da quando sono state effettuate modifiche. |
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Eseguire la diagnostica estesa Dell |
È possibile che un componente hardware interferisca con il normale processo di avvio di Windows. Dell dispone di una suite completa di strumenti di diagnostica utili per identificare i problemi hardware presenti sui computer Dell. Cliccare sul link riportato di seguito per ottenere informazioni sull'esecuzione della diagnostica Dell a 32 bit.
Come eseguire l'utilità
Dell Diagnostics
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Ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del sistema operativo |
Si è verificato un errore grave del sistema operativo che non è correlato a un problema hardware e non può essere corretto utilizzando le utility di sistema standard. Per ripristinare le impostazioni predefinite originali del sistema operativo e del software del computer, avviare il collegamento seguente:
Avviare la Guida alla reinstallazione di Microsoft Windows
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