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Article Number: 000148367

Windows Update não está verificando atualizações, pois o serviço não está funcionando

Summary: Etapas para resolver o problema do Windows Update não pode verificar.

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Article Content

Symptoms


Resumo: Verificar as atualizações do Windows ativa a mensagem de erro: "Windows Update não está verificando atualizações, pois o serviço não está funcionando. Talvez seja necessário reiniciar o computador." 
 

 

Resolution

Solução:

1.    Vá em  Ferramentas Administrativas/Serviços e interrompa o serviço Windows Update.
2.    Em seguida, vá até a pasta c: /Windows/SoftwareDistribution e exclua todos os arquivos e pastas.
3.    Volte para Serviços e reinicie o serviço Windows Update que irá recriar todas essas pastas novamente.
4.    Em seguida, execute manualmente o Serviço de Atualização e tudo deverá funcionar normalmente.
 

SLN208411_pt_BR__1Windows
Mais informações e suporte para seus sistemas operacionais Windows podem ser encontrados em nossa página do Suporte do Windows.

Article Properties

Last Published Date

09 Jul 2024

Version

4

Article Type

Solution

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