Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000147644

ChengMing 3980, Vostro 367 veya Inspiron 3670 modelinde bir USB 3.0 aygıt sistem çalışırken takıldığında siyah veya boş ekran görüntüleniyor

Summary: ChengMing 3980, Vostro 367 veya Inspiron 3670'te USB 3.0 aygıtını çalışırken değiştirken siyah veya boş ekran sorununu çözmeyi öğrenin.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

N/A

Cause

N/A

Resolution

Belirti

Bir USB 3.0 aygıtı USB 3.0 bağlantı noktasına bağladığınızda veya bağlantı noktasından çıkardığınızda bilgisayar siyah ya da boş bir ekranla askıya alınabilir veya donabilir.

Aşağıdaki modellerde bu sorunun mevcut olduğu fark edilmiştir:

  • ChengMing 3980
  • Dell Vostro 3670
  • Dell Inspiron 3670

Çözüm

Bu sorun, bir USB 3.0 aygıt, bilgisayarın USB 3.0 bağlantı noktasına bağlandığında veya bağlantı noktasından çıkarıldığında PCH xHCI sürücüsünün yanlış duruma girmesinden kaynaklanmaktadır. Bilgisayarınızı kurtarmak için:

  1. Güç düğmesini bilgisayar kapanıncaya kadar basılı tutun
  2. Bilgisayarı açın
  3. Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) web sitesinden en yeni Yonga Seti sürücüsünü indirip yükleyin
  4. Bilgisayarı yeniden başlatın
NOT: Dell bilgisayarınıza aygıt sürücüsü indirme ve yükleme hakkında bilgi edinmek için aygıt sürücüsünü indirme ve yükleme ile ilgili Dell Knowledge Base makalesine başvurun

Article Properties

Affected Product

Inspiron 3670, Vostro 3670

Last Published Date

21 Feb 2023

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top