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Ubuntu Server

Summary: Soluzioni per sistemi operativi e applicazioni Dell su Dell TechCenter - Progetto Sputnik, Microsoft Windows, Red Hat Linux, SUSE, Ubuntu e altro ancora

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Whitepaper e blog

Ubuntu 14.04 LTS

Ubuntu 13.10 e versioni precedenti

Cause

Dell e Canonical 

Dell e Canonical hanno raggiunto un accordo per supportare in modo collaborativo i clienti comuni e futuri, offrendo il miglior supporto sia per l'hardware sia per il sistema operativo.  Entrambi abbiamo notato la crescente domanda di integrazione delle nostre soluzioni e siamo felici di poter lavorare insieme per garantire compatibilità e funzionalità con i server Dell PowerEdge che eseguono Ubuntu Server.

FAQ di Dell PowerEdge e Canonical Ubuntu Server

Aggiornamento: 11 marzo 2013

Cosa viene annunciato?

  • Dell e Canonical hanno raggiunto un accordo di collaborazione che autorizzerà Ubuntu Server sui server Dell PowerEdge di 11ª e 12ª generazione.
  • Dell fornirà tutta l'assistenza hardware necessaria in base ai contratti di assistenza SLA standard per i clienti che eseguono Ubuntu Server su Dell.
  • Come parte dell'accordo tra Dell e Canonical, Dell trasferirà a Canonical i problemi relativi al sistema operativo tramite un processo formale stabilito tra le due organizzazioni.  I clienti devono avere un accordo di supporto Ubuntu Advantage con Canonical per ricevere il supporto del sistema operativo.

Cosa viene fornito con il supporto Ubuntu Advantage (UA)?

  • Oltre al supporto tecnico professionale per i sistemi Dell certificati, Ubuntu Advantage di Canonical offre inoltre ai clienti aziendali la possibilità di avere archivi di pacchetti personalizzati, accesso alla knowledge base di supporto, gestione di Landscape, compliance reporting e garanzia legale.

Resolution

Dove posso trovare il collegamento per la matrice di supporto del sistema operativo Dell?

  • Le informazioni verranno pubblicate e aggiornate regolarmente sulla matrice di supporto del sistema operativo Dell disponibile qui.  Vedere i collegamenti specifici alla fine della pagina.

Dove posso trovare il collegamento per la matrice di supporto del sistema operativo Canonical?

  • Inoltre, nell'ambito del nostro accordo, Canonical avrà accesso ai nostri laboratori Dell, ingegneri e altre risorse per garantire la compatibilità tra le nostre tecnologie.  Canonical pubblicherà i risultati di certificazione nella pagina Ubuntu e Dell disponibile qui.  Si prega di scorrere al collegamento del server all'interno di questa pagina per i sistemi specifici Dell o cliccare qui.

Cosa devo fare se sono un cliente ProSupport che esegue Ubuntu Server e ha un problema?

  • Per i codici di matricola che hanno diritto sia a ProSupport sia a UA, il cliente può chiamare Dell e utilizzare il nostro rapporto di collaborazione con Canonical utilizzando le informazioni di contatto standard del supporto Dell.

Dove posso trovare maggiori informazioni?

  • Le informazioni verranno pubblicate regolarmente sulla pagina Dell Techcenter disponibile qui.

Che tipo di opzione di gestione dei sistemi ho, in particolare l'offerta OpenManage di Dell?

  • I server Dell PowerEdge di 12ª generazione (12G) e futuri dispongono di una gestione Out-of-Band senza agenti che consente agli amministratori di rilevare, inventariare, configurare, aggiornare il firmware e ricevere avvisi sullo stato dell'hardware, il tutto senza richiedere l'installazione di un agente di gestione dei sistemi.
  • Il team di progettazione Dell Linux crea e mantiene i pacchetti OpenManage per Ubuntu.  Clicca qui per l'archivio .DEB.

Dove posso trovare maggiori informazioni sul rapporto tra Dell e Canonical, incluse domande su Ubuntu Advantage, richieste non trattate nella sezione delle FAQ e come posso acquistare questa soluzione?

  • Compila il modulo "Ubuntu Advantage for Dell" che trovi qui.
  • È inoltre possibile inviare una e-mail a dell-solutions@canonical.com o chiamare direttamente il 512-843-5443.

Affected Products

Ubuntu Server LTS
Article Properties
Article Number: 000146109
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  4
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