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Latitude 7350 2 en 1: Diagnósticos e indicadores

Summary: En este artículo, se muestran los LED indicadores de diagnóstico de la Latitude 7350 2 en 1 que son únicos para la computadora.

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Symptoms

En este artículo, se muestran los diagnósticos y los indicadores LED disponibles en la Latitude 7350 2 en 1.


Índice:

  1. Diagnósticos e indicadores LED
  2. Diagnósticos
  3. Indicadores LED

Cause

No corresponde

Resolution

Diagnósticos e indicadores LED

 

Los diagnósticos y los indicadores LED son importantes en cualquier computadora. Son útiles para mantenerse al día con el estado de funcionamiento de la batería de la computadora y el adaptador de CA, y como una herramienta de solución de problemas útil.

Dado que esta computadora es una tableta con una estación de acoplamiento de teclado extraíble, el único LED de diagnóstico es el LED de la batería. A continuación, se muestran instrucciones sobre cómo ingresar los diagnósticos de ePSA y lo que puede hacer el LED de la batería.


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Diagnósticos

 

El diagnóstico Dell Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) realiza una comprobación del hardware para asegurarse de que todos los dispositivos funcionen correctamente. La ePSA está integrada con el BIOS.

Características de ePSA

 

Los diagnósticos integrados proporcionan opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, lo que le permite realizar lo siguiente:

  • Ejecutar pruebas de forma automática o en modo interactivo.
  • Repetir pruebas.
  • Visualizar o guardar los resultados de las pruebas.
  • Ejecutar pruebas precisas con el fin de introducir opciones adicionales de prueba para proporcionar información adicional sobre los dispositivos con fallas.
  • Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se completaron correctamente.
  • Ver los mensajes de error que indican los problemas encontrados durante la realización de las pruebas.
 

Inicio de ePSA

 
  1. Encienda la laptop Latitude.
  2. Presione F12 rápidamente durante el inicio mientras aparece el logotipo de Dell.
  3. En la pantalla del menú de arranque, seleccione la opción Diagnósticos . Aparece la ventana ePSA, en la que se enumeran todos los dispositivos detectados en la laptop.

Sin embargo, si la unidad de tableta está desacoplar, haga lo siguiente:

  1. Encienda la tableta.
  2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, presione el botón para subir el volumen ubicado en el lado derecho de la tableta. Aparece la pantalla Menú de arranque.
  3. Utilice el botón Volume Up (Subir volumen ) para desplazarse hasta diagnostics (Diagnósticos) y presione Volume Down (Bajar volumen) para seleccionar. Aparece la ventana de utilidad ePSA, en la que se enumeran todos los dispositivos detectados en la laptop.
 

Prueba de dispositivos mediante ePSA

 
Nota: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren su interacción. Siempre verifique que esté presente en la terminal de la computadora cuando se realicen las pruebas de diagnóstico.
 
Nota: El movimiento del mouse no es reactivo cuando la prueba está en curso.
 

La ePSA comienza a ejecutar la prueba rápida automáticamente en todos los dispositivos detectados sin esperar la entrada del usuario.

Para seleccionar un dispositivo específico para probar, el usuario puede presionar Esc para detener la prueba.

Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).


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Indicadores LED

 

Luz de carga de la batería

 

Las luces de estado de la batería se encuentran en las siguientes ubicaciones:

  1. Esquina superior izquierda de la base del teclado

LED de la batería base del teclado

Figura 1: LED de la batería base del teclado

  1. Parte superior derecha de la tableta ubicada junto al botón de encendido

LED de la batería de la tableta

Figura 2 LED de la batería de la tableta

Las luces de carga de la batería se vuelven blancas o ámbar para indicar la carga restante de la batería. El LED de la base del teclado indica un estado de carga solo de la estación de acoplamiento y el LED de la tableta indica un estado de carga de solo tableta.

 
Comportamiento del LED Estado de la batería
Blanco permanente La batería se está cargando.
Desactivado La batería no se está cargando, no hay ningún adaptador de CA conectado o la batería está completamente cargada.
Color ámbar encendido momentáneamente
  • El LED se ilumina con luz ámbar fuerte durante 2 segundos y luego cambia a blanco fijo. Esto indica que la computadora no puede encenderse con el estado actual de carga, pero la batería se está cargando.
  • La tableta no se enciende.

Puede comprobar el nivel exacto de carga de la batería iniciando el sistema operativo. El ícono de batería que se muestra en la pantalla es uno de los que se muestran en la siguiente tabla.

 
Icono de batería Descripción
Icono de batería cargada La batería está completamente cargada.
Icono de carga de la batería con alimentación de CA La batería se está cargando con alimentación de CA.
Ícono Running on battery (Funcionando con batería) La tableta funciona con alimentación de la batería y la batería se está descargando.
Ícono Conectado, pero sin batería o batería no funciona correctamente La tableta está conectada y no se detecta ninguna batería o la batería no funciona correctamente.
Icono de batería baja La batería está en un nivel bajo.
Icono de energía críticamente baja La batería tiene una alimentación críticamente baja.
 
Nota: Si lo que ve en su Latitude 7350 no coincide con lo que se indica aquí, comuníquese con el soporte técnico.
  Comuníquese con nosotros  


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Affected Products

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Article Properties
Article Number: 000145020
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jul 2023
Version:  5
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