Сбор журнала ленточной библиотеки ML3
Summary: Как извлечь или собрать журналы библиотеки для обращения в службу поддержки.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
В случае возникновения проблемы иногда необходимо собрать журнал библиотеки. Ниже приведены два описания процедуры сбора этого журнала: с помощью веб-интерфейса или флэш-накопителя USB.
Resolution
№ 1 Сбор журналов библиотеки через веб-интерфейс
Затем выберите Действия и Экспорт журналов библиотеки.
Библиотека соберет журналы, и загрузка начнется через браузер.
№ 2 Сбор журналов библиотеки через переднюю панель и флэш-накопитель USB
Остановите все запущенные задания ПО резервного копирования и дождитесь появления на дисплее сообщения «Бездействие».
На начальном экране дважды нажмите клавишу Enter.
Затем в меню Главное выберите Обслуживание.
В разделе «Обслуживание» выберите Загрузка журналов библиотеки.
Вставьте флэш-накопитель USB в USB-порт на передней панели и нажмите Сохранить.
Отобразится ход выполнения загрузки; если она будет выполнена успешно, вы получите информацию об этом.
Созданный файл журнала должен находиться в корневой папке флэш-накопителя USB.
Остановите все запущенные задания ПО резервного копирования и дождитесь появления на дисплее сообщения «Бездействие».
Подключитесь к библиотеке через веб-интерфейс и выполните вход.
Стандартный пользователь: Admin
Стандартный пароль: adm001
Затем выберите Действия и Экспорт журналов библиотеки.
Библиотека соберет журналы, и загрузка начнется через браузер.
№ 2 Сбор журналов библиотеки через переднюю панель и флэш-накопитель USB
Остановите все запущенные задания ПО резервного копирования и дождитесь появления на дисплее сообщения «Бездействие».
На начальном экране дважды нажмите клавишу Enter.
Затем в меню Главное выберите Обслуживание.
В разделе «Обслуживание» выберите Загрузка журналов библиотеки.
Вставьте флэш-накопитель USB в USB-порт на передней панели и нажмите Сохранить.
Отобразится ход выполнения загрузки; если она будет выполнена успешно, вы получите информацию об этом.
Созданный файл журнала должен находиться в корневой папке флэш-накопителя USB.
Affected Products
Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8Article Properties
Article Number: 000144939
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.