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ML3テープ ライブラリーのライブラリー ログの収集方法

Summary: サポート コールのライブラリー ログを取得または収集する方法。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

問題が発生した場合は、ライブラリーのログが必要になる場合があります。ここでは、WebインターフェイスまたはUSBフラッシュ ドライブを介してログ収集を行う2つの方法について説明します。

Resolution

#1 Webインターフェイスを介してライブラリー ログを収集する方法

バックアップ ソフトウェアの実行中のすべてのジョブを停止し、「Idle(アイドル)」と表示されるまで待ちます。

Webインターフェイスを使用してライブラリーに接続し、サイン インします。

標準ユーザー:管理者
標準パスワード:adm001

必ず、[ライブラリー]>[ダッシュボード...]から開始してください。
SLN316797_ja__1ML3-LibFW0

次に、[アクション]と[ライブラリー ログのエクスポート]を選択します。
SLN316797_ja__2ML3-LibLogW1

ライブラリーはログを収集し、ダウンロードはブラウザー経由で開始されます。
SLN316797_ja__3ML3-LibLogW2

SLN316797_ja__4ML3-LibLogW3



#2 フロント パネルおよびUSBフラッシュ ドライブを介してライブラリー ログを収集する方法

バックアップ ソフトウェアの実行中のすべてのジョブを停止し、「Idle(アイドル)」と表示されるまで待ちます。

スタート画面から、Enterを2回押します
SLN316797_ja__5ML3-DrvDiag1

SLN316797_ja__6ML3-DrvDiag1b

これで、[ホーム]メニューから[メンテナンス]を選択します。
SLN316797_ja__7ML3-DrvDiag2

SLN316797_ja__8ML3-DrvDiag3

[メンテナンス]セクションで、[ライブラリー ログのダウンロード]を選択します。
SLN316797_ja__9ML3-LibLogS4

USBフラッシュ ドライブを前面USBポートに挿入し、[保存]をクリックします。
SLN316797_ja__10ML3-DrvLogS7

SLN316797_ja__11ML3-LibLogS6

ダウンロードの進行状況が表示され、成功した場合はその情報を取得します。
SLN316797_ja__12ML3-LibLogS7

SLN316797_ja__13ML3-LibLogS8

作成されたログ ファイルは、USBフラッシュ ドライブのルート フォルダーにある必要があります。

Affected Products

Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8
Article Properties
Article Number: 000144939
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  6
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