Dells trådløse tastatur og mus (KM636) - Sådan skelner du mellem Logitechs Unifying-parring og Dells Universal-parring
Summary: Oplysninger om parring for at hjælpe med at løse problemer, hvor musen/tastaturet ikke virker.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dells trådløse tastatur og mus (modelnummer KM636) har to versioner. Begge er de samme i udseende med den ene undtagelse, at der vil være enten en Logitech-parring eller Dell Universal-parring.
Dette produkt blev indledningsvis lanceret med Logitech-funktionen, men det er nu blevet udskiftet med Dell Universal-funktionen i stedet.
Dette produkt blev indledningsvis lanceret med Logitech-funktionen, men det er nu blevet udskiftet med Dell Universal-funktionen i stedet.
Resolution
Sådan kontrolleres en Logitech Unifying-funktion vs. Dell Universal-funktion
Den nemmeste måde til at kontrollere versionerne og den deraf følgende kompatibilitet er ved at kigge på logoet på USB-modtageren og sammenligne det med logoet på bunden af tastaturet eller musen. Dell Universal-logoet har en "BLÅ RING", hvor Logitech Unifying-logoet er en "ORANGE STJERNE". 
Dell Universal-enheder (tastatur, mus og dongle) er ikke kompatible med Logitech-enheder (tastatur, mus og dongle).
Der er tilfælde, hvor disse Unifying- og Universal-enheder er blevet blandet i brug, og dette fører til, at enhederne ikke fungerer. Hvis det sker, skal du kontrollere alle enhederne igen for at sikre, at alle enheder har samme Dell Universal-parring eller Logitech-parring.
Når parringen stemmer overens, skal du muligvis synkronisere dine enheder igen:
>For Dell Universal kan softwaren Resync with Dell Universal Receiver Control Panel være påkrævet. Denne software kan downloades fra www.dell.com/support.
>For Logitech Unifying kan softwaren Resync with Logitech Unifying Application være påkrævet. Denne software kan downloades fra www.dell.com/support.
Dells trådløse tastatur og mus (KM636) bruger den trådløse teknologi RF2.4 GHz. Det er IKKE Bluetooth. Der er ingen parringsknap på enheden, og man skal bruge dongle + software for at synkronisere igen.
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000144874
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.