Bezdrátová klávesnice a myš Dell (KM636) – jak rozlišit technologií párování Logitech Unifying a Dell Universal
Summary: Informace o párování, které pomohou vyřešit problém s nefunkční myší/klávesnicí.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Bezdrátová klávesnice a myš Dell (číslo modelu KM636) má dvě verze. Obě vypadají stejně, jedinou výjimkou je funkce párování, která bude buď Logitech Unifying, nebo Dell Universal.
Tento produkt byl původně uveden na trh s funkcí Logitech Unifying, ale nyní byl nahrazen funkcí Dell Universal.
Tento produkt byl původně uveden na trh s funkcí Logitech Unifying, ale nyní byl nahrazen funkcí Dell Universal.
Resolution
Jak ověřit funkci Logitech Unifying oproti Dell Universal
Verzi a následnou kompatibilitu lze nejsnáze zkontrolovat vyhledáním loga na přijímači USB a jeho porovnáním s logem na spodní straně klávesnice nebo myši. Logo Dell Universal má MODRÝ KROUŽEK, zatímco logo Logitech Unifying je logo ORANŽOVÉ HVĚZDY. 
Zařízení Dell Universal (klávesnice, myš a hardwarový klíč) NEJSOU kompatibilní s žádným ze zařízení Logitech Unifying (klávesnice, myš a hardwarový klíč).
Existují případy, kdy byla tato zařízení Unifying a Universal zaměněna, což vede k tomu, že zařízení nefungují. Pokud k tomu dojde, zkontrolujte znovu všechna zařízení a ujistěte se, že všechna zařízení mají stejné párování Dell Universal nebo Logitech Unifying.
Po spárování bude možná nutné provést novou synchronizaci zařízení:
>Pro zařízení Dell Universal – může být vyžadována synchronizace se softwarem Dell Universal Receiver Control Panel. Software je možné stáhnout na stránce www.dell.com/support.
>Pro zařízení Logitech Unifying – může být vyžadována synchronizace se softwarem Logitech Unifying Application. Software je možné stáhnout na stránce www.dell.com/support.
Bezdrátová klávesnice a myš Dell (KM636) používá bezdrátovou technologii RF2,4Ghz. NEJEDNÁ se o technologii Bluetooth. Na zařízení není žádné tlačítko párování a bude nutné provést opětovnou synchronizaci hardwarového klíče a softwaru.
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000144874
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.