Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis (KM636) - onderscheid maken tussen Logitech Unifying Pairing en Dell Universal Pairing
Summary: Koppelingsinformatie voor hulp als de muis/het toetsenbord niet werkt.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Het Dell draadloze toetsenbord en muis (modelnummer KM636) heeft twee versies. Beide zien er hetzelfde uit; het enige verschil is de koppelingsfunctie die ofwel Logitech Unifying Pairing ofwel Dell Universal Pairing gebruikt.
Dit product is oorspronkelijk geïntroduceerd met de Logitech Unifying Pairing-functie, maar is inmiddels vervangen door de Dell Universal Pairing-functie.
Dit product is oorspronkelijk geïntroduceerd met de Logitech Unifying Pairing-functie, maar is inmiddels vervangen door de Dell Universal Pairing-functie.
Resolution
Controleren of u de Logitech Unifying-functie of de Dell Universal-functie gebruikt
De eenvoudigste manier om de versie en de respectieve compatibiliteit te controleren, is te kijken naar het logo op de USB-ontvanger en dit te vergelijken met het logo op de onderkant van het toetsenbord en/of de muis. Het Universal-logo van Dell heeft een BLAUWE RING terwijl het Unifying-logo van Logitech een ORANJE STER heeft. 
Dell Universal-apparaten (toetsenbord, muis en dongle) zijn NIET compatibel met een van de Logitech Unifying-apparaten (toetsenbord, muis en dongle).
Er zijn gevallen waarin deze Unifying- en Universal-apparaten onderling zijn verwisseld tijdens het gebruik wat als gevolg heeft dat apparaten niet functioneren. In dit geval moet u alle apparaten opnieuw controleren en ervoor zorgen dat alle apparaten dezelfde Dell Universal of Logitech Unifying-koppeling hebben.
Zodra u hebt bevestigd dat de koppeling overeenkomt, moet u mogelijk uw apparaten opnieuw synchroniseren:
>Voor Dell Universal – Het kan nodig zijn opnieuw te synchroniseren met Dell Universal Receiver Control Panel software. Deze software kan worden gedownload via www.dell.com/support.
>Voor Logitech Unifying – Het kan nodig zijn opnieuw te synchroniseren met Logitech Unifying Application-software.. Deze software kan worden gedownload via www.dell.com/support.
Dell draadloze toetsenbord en muis (KM636) maakt gebruik van RF 2,4 GHz draadloze technologie. Dit is NIET hetzelfde als Bluetooth. Het apparaat bevat geen koppelingsknop en heeft dongle + de software nodig voor hersynchronisatie.
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000144874
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.