Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

З'єднання Ethernet втрачено під час завантаження PXE за допомогою адаптера USB Type-C-Ethernet

Summary: Вирішення проблем, пов'язаних із втратою з'єднання Ethernet або LAN під час завантаження PXE з адаптером USB-C-Ethernet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

З'єднання Ethernet втрачено під час створення образу.

ПРИМІТКА: У цій статті рекомендується добре знати розгортання Windows Imaging за допомогою Microsoft SCCM 2012 або MDT 2013.

Якщо ви завантажуєте ноутбук Dell PXE за допомогою адаптера USB Type-C-Ethernet (ключ, док-станція DA200, WD15 тощо), ви можете зіткнутися з втратою підключення до мережі, коли комп'ютер перезавантажується під час процесу створення образу.

Якщо адаптер від'єднати від порту USB Type-C і знову підключити, то ви виберете опцію повторити спробу, з'єднання відновиться.

Cause

Ця проблема спричинена драйвером RealTek Ethernet. Оновлення драйвера RealTek Ethernet до останньої версії допомагає вирішити проблему.

Resolution

Оновлення драйвера RealTek 10.12.1007.2016 до образу середовища попереднього завантаження Windows 10 (PE) для System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 і Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 стало підтвердженим вирішенням цієї проблеми.

Виберіть це гіперпосилання, щоб завантажити найновіший драйвер USB GBD і включити оновлений драйвер Ethernet в образ завантаження.

Affected Products

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Article Properties
Article Number: 000144650
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.