Registra anotações e captura informações sobre como um dispositivo está em execução. Coletar registros para analisar, solucionar e depurar quaisquer problemas que possam ser encontrados pode destacar os motivos para o comportamento do dispositivo e a solução adequada. Instruções completas para a coleta de um registro de unidade usando o xTalk para unidades Quantum.
A ITDT não pode ser usada na geração de registros para unidades Quantum. O fabricante oferece sua própria ferramenta, o StorageCare Sage xTalk Management Console. É possível fazer download dessa ferramenta diretamente na página de suporte da Quantum. Siga as instruções abaixo para gerar um registro de unidade para as unidades Quantum no sistema.
![SLN316519_en_US__2icon](https://supportkb.dell.com/img/ka02R0000001FsnQAE/ka02R0000001FsnQAE_pt_BR_1.jpeg)
Esse processo leva, aproximadamente, seis horas para ser concluído.
Interrompa todos os serviços do software de backup antes de gerar os registros.
- Acesse a página de suporte da Quantum e selecione o sistema operacional e o tipo de unidade adequados.
- Faça download do StorageCare Sage xTalk Management Console.
- Ao concluir, inicie a instalação selecionando "Executar como administrador".
- Siga as instruções exibidas para instalar o xTalk no servidor que está conectado diretamente à unidade em questão.
![SLN316519_en_US__3XTalk 2](https://supportkb.dell.com/img/ka02R0000001FsnQAE/ka02R0000001FsnQAE_pt_BR_2.jpeg)
- Após a instalação no servidor, inicie o xTalk como administrador.
![SLN316519_en_US__4XTalk 3](https://supportkb.dell.com/img/ka02R0000001FsnQAE/ka02R0000001FsnQAE_pt_BR_3.jpeg)
![SLN316519_en_US__5XTalk 4](https://supportkb.dell.com/img/ka02R0000001FsnQAE/ka02R0000001FsnQAE_pt_BR_4.jpeg)
- Confirme se todos os serviços do software de backup foram interrompidos e continue.
![SLN316519_en_US__6XTalk 5](https://supportkb.dell.com/img/ka02R0000001FsnQAE/ka02R0000001FsnQAE_pt_BR_5.jpeg)
- No painel à esquerda, selecione a unidade que precisa de teste.
![SLN316519_en_US__7XTalk 6](https://supportkb.dell.com/img/ka02R0000001FsnQAE/ka02R0000001FsnQAE_pt_BR_6.jpeg)
- Execute o teste geral em "Diagnóstico completo", "Device_Health_Check". O teste leva, aproximadamente, 20 minutos.
![SLN316519_en_US__8XTalk 7](https://supportkb.dell.com/img/ka02R0000001FsnQAE/ka02R0000001FsnQAE_pt_BR_7.jpeg)
- Assim que o teste for concluído, execute um teste de leitura/gravação completo em "Testes individuais", "Write_Read_FullTape". Dependendo da tecnologia e do número de erros, isso poderá demorar até mais de 6 horas.
![SLN316519_en_US__9XTalk 8](https://supportkb.dell.com/img/ka02R0000001FsnQAE/ka02R0000001FsnQAE_pt_BR_8.jpeg)
- Assim que ambos os testes forem concluídos, clique em "Iniciar", no canto superior esquerdo, e especifique o local desejado e o nome do arquivo de registro.
![SLN316519_en_US__10XTalk 9](https://supportkb.dell.com/img/ka02R0000001FsnQAE/ka02R0000001FsnQAE_pt_BR_9.jpeg)
![SLN316519_en_US__11XTalk A](https://supportkb.dell.com/img/ka02R0000001FsnQAE/ka02R0000001FsnQAE_pt_BR_10.jpeg)