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xTalkを使用して、Quantumドライブをテストし、ドライブログを作成する方法

Summary: この文書では、Quantumドライブ用のxTalkを使用して、ドライブログを収集するための詳細な手順について説明します。

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Symptoms

ログは、デバイスの実行方法に関するメモを記録し、情報を取得します。ログを収集して、発生する可能性がある問題を分析、トラブルシューティング、およびデバッグすることで、デバイスの動作の理由と適切なソリューションの両方を強調することができます。QuantumドライブにxTalkを使用して、ドライブログを収集するための詳細な手順。


 

SLN316519_en_US__1iconIBMドライブのログを作成する場合は、「PowerVault: ITDT (IBM Tape Diagnostics Tool) を使用してログを作成する方法」を参照してください。

Cause

-

Resolution


ITDTを使用して、Quantumドライブのログを生成することはできません。製造元は独自のツール(StorageCare Sage xTalk Management Console)を提供しています。これは、Quantumサポート ページから直接ダウンロードすることができます。システム内のQuantumドライブ用のドライブログを生成するには、次の手順に従ってください。

 

SLN316519_en_US__2iconこのプロセスは完了までに約6時間かかります。

     

ログを生成する前に、すべてのバックアップ ソフトウェア サービスを停止します。

  

  1. Quantumサポート ページにアクセスし、適切なオペレーティング システムとドライブ タイプを選択します。

     
  2. StorageCare Sage xTalk Management Consoleをダウンロードします。

     
  3. ダウンロードが完了したら、[管理者として実行]を選択してインストールを開始します。

     
  4. 画面の指示に従って、問題のドライブに直接接続されているサーバーにxTalkをインストールします。
    SLN316519_en_US__3XTalk 2


     
  5. サーバーへのインストール後に、管理者としてxTalkを起動します。
    SLN316519_en_US__4XTalk 3
    SLN316519_en_US__5XTalk 4



     
  6. すべてのバックアップ ソフトウェアサービスが停止していることを確認し、続行します。
    SLN316519_en_US__6XTalk 5


     
  7. 左側のペインで、テストが必要なドライブを選択します。
    SLN316519_en_US__7XTalk 6


     
  8. Full Diagnostics]、[Device_Health_Check]で一般的なテストを実行します。テストは約20分かかります。
    SLN316519_en_US__8XTalk 7


     
  9. テストが完了したら、[Individual Tests]、[Write_Read_FullTape]で完全な読み取り/書き込みテストを実行します。テクノロジーとエラーの数に応じて、これには最大6時間かかる場合があります。
    SLN316519_en_US__9XTalk 8


     
  10. 両方のテストが完了したら、左上隅にある[Start]をクリックし、ログ ファイルの場所と名前を指定します。
    SLN316519_en_US__10XTalk 9
    SLN316519_en_US__11XTalk A
 

Affected Products

PowerVault 124T, PowerVault LTO5-140
Article Properties
Article Number: 000144289
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2021
Version:  5
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