Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Så här testar du Quantum Drives och skapar en drivelog, med xTalk

Summary: Den här artikeln innehåller fullständiga instruktioner för hur du samlar in en enhetslogg med xTalk for Quantum Drives.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Loggarna loggar och samlar in information om hur en enhet körs. Genom att samla in loggar för att analysera, felsöka och felsöka eventuella problem kan du markera både orsakerna till enhetens beteende och lämplig lösning. Fullständiga instruktioner för att samla in en enhetslogg med xTalk för Quantum Drives.


 

SLN316519_en_US__1icon Information om hur du skapar loggar för IBM-enheter finns i artikeln Så här skapar du en logg med ITDT (IBM Tape Diagnostic Tool)

Cause

-

Resolution


ITDT kan inte användas för att generera loggar för Quantum-enheter. Tillverkaren tillhandahåller ett eget verktyg, StorageCare Sage xTalk Management Console. Detta kan hämtas direkt från quantum-supportsidan. Följ anvisningarna nedan för att generera en drivelog för Quantum-enheter i systemet.

 

SLN316519_en_US__2icon Processen tar cirka 6 timmar att slutföra.

     

Stoppa alla tjänster för säkerhetskopieringsprogram innan du genererar loggar.

  

  1. Öppna Quantum Support-sidan och välj rätt operativsystem och enhetstyp.

     
  2. Ladda ner StorageCare Sage xTalk Management Console.

     
  3. När du har hämtat den initierar du installationen genom att välja"Kör som administratör".

     
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att installera xTalk på servern som är direkt ansluten till enheten i fråga.
    SLN316519_en_US__3XTalk 2


     
  5. Efter installationen på servern startar du xTalk som administratör.
    SLN316519_en_US__4XTalk 3
    SLN316519_en_US__5XTalk 4



     
  6. Kontrollera att alla tjänster för säkerhetskopieringsprogram har stoppats och fortsätter.
    SLN316519_en_US__6XTalk 5


     
  7. Välj den enhet som ska testas i rutan till vänster.
    SLN316519_en_US__7XTalk 6


     
  8. Kör det allmänna testet underFull Diagnostics (fullständig diagnostik)och Device_Health_Check (fullständig diagnostik). Testet tar cirka 20 minuter.
    SLN316519_en_US__8XTalk 7


     
  9. När testet har slutförts utför du ett fullständigt läs-/skrivtest under"Individual Tests","Write_Read_FullTape". Beroende på tekniken och antalet fel kan det ta upp till sex timmar eller längre.
    SLN316519_en_US__9XTalk 8


     
  10. När båda testerna har slutförts klickar du på"Start"i det övre vänstra hörnet och anger önskad plats och namn på loggfilen.
    SLN316519_en_US__10XTalk 9
    SLN316519_en_US__11XTalk A
 

Article Properties


Affected Product

PowerVault 124T, PowerVault LTO5-140

Last Published Date

07 Oct 2021

Version

5

Article Type

Solution