Symptoms
Dette kundevarselet gjelder SCv20x0- og SC4020-lagringssentersystemene og typen avbruddsfri strømforsyning (UPS) som brukes. Det inneholder spesifikk informasjon knyttet til systemfunksjoner og/eller funksjonalitet.
Varsling:
Under et strømbrudd er det mulig at SCv20x0- og SC4020-lagringssentersystemene kan ha en ikke-planlagt tilbakestilling av kontrolleren under bruk av UPS-strøm hvis modellen av UPS som brukes, ikke har utdatatypen ren sinusbølge.
Testing har fastslått at de fleste UPS-modeller som bruker utdatatypen modifisert sinusbølge / trinnvis firkantbølge, kan ha en lengre «overgangstid» for batterier når strømmen blir borte, og derfor kan det hende at kontrollerne ikke overlever denne overgangstiden til UPS-strøm.
Berørte versjoner:
Alle SCv20x0- og SC4020-lagringssentersystemene, uavhengig av SCOS-versjon.
Oppløsning:
Anbefalingen er kun å bruke en UPS med utdatatypen ren sinusbølge med en overføringstid som er mindre enn 10 msek.
Affected Products
Dell Compellent SC4020, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080